26 ก.ย. 67
Senior RSA Call Agent (Roadside Service) งานประจำสวัสดิการครบ ด่วน
สถานที่ปฏิบัติงานเขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนup to 30,000 thb (+ allowance, yearly bonus)
อัตราหลายอัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
About Us: Join our Assistance department as a Senior Assistance Coordinator (SAC). Reporting to the Senior Supervisor and managed by the RSA Call Center Manager, you will play a key role in managing client relationships and ensuring smooth operations.
Key Responsibilities:
- Call Center Operations: Ensure efficient operation of the RSA Call Center.
- Team Management: Manage shifts, supervise the team, and handle inbound/outbound calls.
- Emergency Assistance: Oversee roadside emergency assistance and accident claims.
- Customer Interaction: Monitor ACs' customer interactions for professionalism and courtesy.
- Call Volume Oversight: Manage call volumes, individual AC call handling, and team relationship-building.
- Reporting: Submit daily reports to clients and prepare accurate work reports.
- Performance Monitoring: Track ACs on call greetings, work program usage, and information accuracy.
- Efficiency Tracking: Monitor ACs' work processes, efficiency, and call/case volumes.
- Issue Resolution: Resolve scheduling issues and manage complaints.
- Performance Targets: Ensure ACs meet performance targets.
- Additional Duties: Support other tasks and special assignments as needed.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Shift Flexibility: Ability to work day/night shifts and public holidays.
- Technical Skills: Proficient in Word and Excel.
- Communication Skills: Pleasant demeanor, clear speaking voice, and excellent communication skills.
- Quick Thinking: Ability to handle pressure and think quickly.
- Leadership: Strong leadership and decision-making abilities.
- Language Proficiency: Proficiency in written and spoken English is highly desirable.
- Experience: At least 3 years in Call Center operations or related fields, with senior or supervisory experience preferred.
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติการทำงาน (Resume) ล่าสุดของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังและวันที่สามารถเริ่มงานได้มายังอีเมลด้านล่าง โดยระบุชื่อตำแหน่งที่ต้องการสมัครในหัวข้ออีเมล บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนด
หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านล่างนี้ ขอบคุณค่ะ
ติดต่อ
Talent Acquisition Team
Allianz Partners Thailand (AWP Services (Thailand) Co., Ltd.)
บริษัท เอ ดับเบิลยู พี เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด ชั้น 7 อาคารซิตี้ลิงค์ 1091/335 ซอยเพชรบุรี 35 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
โทรศัพท์ : 02-264-8430, 061-030-0261
อีเมล : allianz-assistance_324@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-305-8556
เว็บไซต์ : https://www.allianz-partners.com/en_TH.htm
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
- รถโดยสารประจำทาง : สาย 11, 23, 38, 60, 72, 93, 99, 113, 512
- เรือ : เรือด่วนคลองแสบแสบ ลงท่าเรือชิดลม
- BTS : ลงสถานีชิดลม หรือ เพลินจิต
- MRT : ลงสถานีเพชรบุรีแล้วต่อรถโดยสารประจำทาง 3 ป้ายรถเมล์
- Airport Rail Link : ลงสถานีราชปรารภ
- การรถไฟไทย (ร.ฟ.ท.): ลงสถานีมักกะสัน
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด