รายละเอียดงานรายละเอียดงาน
1. รับผิดชอบในการจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ OE matching ที่ผิดปกติ (รวมถึงการรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ OE matching และการประสานงานกับฝ่ายเทคนิค ฝ่ายขาย และแผนกอื่น ๆ เพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนอย่างทันที)
2. กำหนดแผนการเยี่ยมชม OEM การสื่อสารกับผู้ผลิต OE เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (รวมถึงความเข้าใจเกี่ยวกับระบบบริการแบรนด์ของคู่แข่งและประสิทธิภาพด้านคุณภาพของตลาด) ระบุผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และ สื่อสารและระงับข้อเรียกร้องตามแผน
3. ติดตามการเปลี่ยนแปลงตามปกติในบริการของผู้ผลิต OE เพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มในการจับคู่ OE สามารถปรับปรุงงานสนับสนุนที่เกี่ยวข้องได้ทันที กำหนดแผนการปรับปรุงบริการตามการเปลี่ยนแปลง และให้คำแนะนำอย่างทันทีแก่บริษัท
4. จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าในตลาดหลังการขาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย อายุ 25-38 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ป.ว.ส. ขึ้นไป
- สามารถสื่อสาร (ภาษาจีน-ภาษาไทย หรือ ภาษาจีน-ภาษาอังกฤษ) ได้ในระดับดี
- มีความรู้เกี่ยวกับรายละเอียดของยาง และการตอบรับข้อร้องเรียน รวมถึงความสามารถในการจัดการข้อร้องเรียนปัญหาผิดปกติของ OE matching
- สามารถใช้วิธีการวิเคราะห์ปัญหาและการแก้ไขปัญหา เช่น 8D ได้อย่างชานาญ
- ทำงานอย่างจริงจังและมีความรับผิดชอบ โดยมีทักษะด้านการสื่อสารงาน ประสานงาน และการทำงานเป็นทีม
- มีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องกับ OE matching หรือสนับสนุนระบบจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- Apply via Email
ติดต่อฝ่ายบุคคล
ZHONGCE RUBBER (THAILAND) Co., Ltd.
7/666 Moo 6 Amata City Industiral Estate
ตำบลมาบยางพร อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง 21140
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลมาบยางพร อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง
วิธีการเดินทางนิคมอมตะซิตี้ ระยอง ซอยบึงประดิษฐ์ ขับขึ้นมาทางบ.ซูมิโตโม่ รับเบอร์ ขับผ่านมาเจอสี่แยก บ.FUJI OIL อยู่ซ้ายมือ จากนั้นวิ่งตรงมาตามป้ายชี้บอกทางบริษัท