รายละเอียดงาน- รับฟังและช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้า เช่น ปัญหาการใช้งานบัตรเครดิต การโอนเงิน หรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร
- ให้คำแนะนำในการใช้งานบริการต่าง ๆ เช่น การทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชัน, การสมัครผลิตภัณฑ์ใหม่, หรือการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว
- ประสานงานกับทีมภายในธนาคารเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
- รับฟังและบันทึกเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของธนาคาร และดำเนินการตามขั้นตอนการร้องเรียนเพื่อให้ลูกค้าได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม
- แจ้งสถานะการดำเนินการแก้ไขปัญหาหรือตอบคำถามให้ลูกค้าทราบ และติดตามผลเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการบริการที่พึงพอใจ
คุณสมบัติผู้สมัคร - นักศึกษาจบใหม่ ยินดีรับพิจารณา
- มีประสบการณ์ด้าน Call center / Telesales / Customer Service มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานได้
- ฐาน 16,000 + Incentive 1,500 + OT + เงินพิเศษเมื่ออยู่ครบสัญญา
- สามารถเข้างานเป็นกะได้ (08.00-17.00 น. / 09.00-18.00 น. / 10:00 - 19:00 /11.00 - 20.00 น.)
- *** สามารถเริ่มงานได้ทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ***
วิธีการสมัคร- ส่งใบสมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ Job Thai
- ส่งใบสมัครทาง E-mail
- ติดต่อสอบถามทางโทรศัพท์
ติดต่อTalent & Project Management
Transcosmos (Thailand) Co., Ltd.
เลขที่ 9 อาคารภคินท์ ชั้น 8 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT พระรามเก้า (ทางออกประตู 1) อาคารภคินท์จะอยู่ติดกับ โลตัส ฟอร์จูน