รายละเอียดงาน1. ดูแล ประสานงาน และบริหารจัดการด้านเอกสารและงานธุรการของฝ่ายงานการตลาด
2. ดูแลหลังบ้านของร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok
3. ให้ข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาในร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok เช่น รายละเอียดสินค้า ติดตามพัสดุ หรือข้อซักถามอื่นๆ
4. ติดต่อ ประสานงานกับลูกค้า หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่มีการสั่งซื้อ รับเรื่องเคลมสินค้า และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
5. จัดทำรายงานประมาณการจำนวนสินค้าที่ต้องจำหน่ายในร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok ให้กับฝ่ายคลังสินค้า
6. สรุปออเดอร์ที่เกิดขึ้นในร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok อัพเดทเข้าระบบภายในองค์กร
7. ทำสื่อประชาสัมพันธ์ในร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok
บรีฟงานให้กับ Graphic เพื่อให้จัดทำแบนเนอร์สินค้าในร้านค้าและตรวจสอบความถูกต้องของแบนเนอร์สินค้าก่อนอัพเดทภายในร้าน
8. ติดต่อ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกบริษัท เช่น บัญชี คลังสินค้า ประสานงานขาย
9. บันทึก จัดเก็บ และรวบรวมข้อมูล เช่น ช้อมูลลูกค้าใส่ในระบบของบริษัท
10. ร่วมแคมเปญการตลาดกับทางแพลตฟอร์ม ร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok
11. จัดทำและสรุปรายงานประจำเดือน เช่น รายงานยอดขาย
12. สนับสนุนการทำงานของผู้บังคับบัญชา
13. งานๆอื่นที่ได้รับมอบหมาย