21 พ.ย. 67
Project Coordinator (Web Hosting)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน30,000 - 32,000 (ยังไม่รวมOT)
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- นำกระบวนการยุติการให้บริการเว็บโฮสติ้ง ให้เป็นไปอย่างราบรื่นและตรงเวลา
- ประสานงานกับทีมงานต่างๆ เช่น ทีมขาย วิศวกรรม บริการหลังการขาย ฝ่ายกฎหมาย และ CRM เพื่อให้กระบวนการยุติการให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้าในระหว่างกระบวนการยุติการให้บริการ และเสนอข้อเสนอที่อาจช่วยรักษาลูกค้าไว้
- พัฒนาขั้นตอนการดำเนินการ เอกสารคำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อยสำหรับการให้บริการ เพื่อให้แน่ใจว่าทีมงานบริการสามารถจัดการกับคำขอยุติการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- จัดการความพึงพอใจของลูกค้าในระหว่างกระบวนการยุติการให้บริการ แก้ไขข้อกังวลและให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า
- ติดตามและจัดการระยะเวลาของกระบวนการยุติการให้บริการให้ตรงตามกำหนด
- รายงานความคืบหน้าของกระบวนการยุติการให้บริการให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในองค์กร และเร่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อจำเป็น
- ให้ข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงนโยบายการยุติการให้บริการ และการดำเนินงานของทีมบริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย / หญิง อายุ 25-35 ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ด้านสารสนเทศ โทรคมนาคม หรือสาขาที่เกียวข้อง
- มีประสบการณ์ในการจัดการกระบวนการยุติการให้บริการโดยเฉพาะในธุรกิจ Web Hosting
- มีทักษะด้านการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สำหรับการทำงานร่วมกับทีมต่างๆ เช่น ทีมขาย วิศวกรรม ทีมเซลล์ ฝ่ายกฎหมาย และ CRM
- สามารถวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้าและนำเสนอข้อเสนอเพื่อลดอัตราการเลิกใช้บริการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- มีประสบการณ์ในการพัฒนาเอกสารสำหรับลูกค้า รวมถึงขั้นตอนการดำเนินการ คำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อย
- มีทักษะการจัดการเวลาและการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับระบบ CRM และกระบวนการทำงานของ CRM (รับพิจารณาเป็นพิเศษ)
- สัญญา 1 ปี (มีการต่อสัญญา)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply now ของ JobThai
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซ.นวมินทร์ 88 แยก 6
แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
โทรศัพท์ : 02-947-9486
อีเมล : carenett_461@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.carenett.one
สถานที่ปฏิบัติงาน
AIS Tower 1 414 ถ. พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด