รายละเอียดงาน1. รับสายลูกค้า ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง
2. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
3. แนะนำการแก้ปัญหาเบื้องต้น วิเคราะห์สาเหตุและหาแนวทางแก้ไข และส่งเรื่องต่อให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
4. ประสานงานกับลูกค้าเมื่อได้มอบหมาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน ถูกต้องและเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า
5. ตอบข้อความผ่านไลน์ วีแชทและอีเมล์ (ลูกค้าชาวจีนและใต้หวัน)
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ
- มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร/ประสานงาน
- สามารถตอบโต้ ให้ข้อมูลแก่ลูกค้า และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้(ไม่ใช่งานขาย)
- สามารถสื่อสารภาษาจีนได้คล่อง
- ใจเย็น สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
- มีประสบการณ์การทำคอลเซ็นเตอร์จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีรับเด็กจบใหม่
วิธีการสมัคร-สมัครผ่าน JobThai
-สมัครผ่าน Email
ติดต่อKhun FANG
บริษัท ซีเอสแอล เซอร์วิส จำกัด
17/2 ห้องเลขที่ A9 ซอยเฉลิมพระเกียรติ ร.9 ซ.87
แขวงประเวศ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงประเวศ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางใกล้ ARL บ้านทับช้าง (ลงสถานีแล้วนั่งวินต่อ)