รายละเอียดงาน1.ตอบลูกค้า SHOPEE,LAZADA,NocNoc,TikTok ให้คำแนะนำปรึกษาสินค้าต่างๆเช่น การเคลมสินค้า แนะนำใช้การใช้สินค้า เช็คของ เช็คสินค้าที่จะเข้า
2.จัดการคำสั่งซื้อในแอพทั้งหมดก่อน Cut off
3.ตรวจสอบใบกำกับภาษี(VAT) ส่งข้อมูลให้ทางบัญชี
4.ทำเรื่องของเคลม-คืน-เปลี่ยน ทั้งในระบบและนอกระบบ ตรวจสอบสินค้า
5.จัดการรีวิวสินค้าในร้าน ขอบคุณลูกค้าที่รีวิว และแก้ปัญหาหากลูกค้ารีวิวในแง่ลบ
6.เปิดข้อพิพาทตรวจเช็คกรณีลูกค้ายกเลิกโดยใส่เหตุผลในแง่ลบอื่นๆ
7.เปิดบิลสินค้าที่จัดส่งในแต่ละวัน รวมถึงของ คืน-เคลม-เปลี่ยน
8. ตรวจสอบสินค้าในแพลตฟอร์มต่างๆ ให้ถูกต้อง (เช่นรายละเอียด,รูปภาพและข้อมูลสินค้า)
9.ประสานงานกับขนส่งในกรณีของหายหรือทางขนส่งเข้ามารับช้า
10.ไลฟ์สดตามแพลตฟอร์มต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 26-32 ปี
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี
- มีใจรักในงานบริการ
- เคยมีประสบการณ์ด้านการขายจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- รับผิดชอบสูง ทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- เชี่ยวชาญในการใช้โปรแกรม Microsoft Word และ Excel
วิธีการสมัคร-สมัครผ่าน E-mail (พร้อมส่งResume + Portfolio)
-สมัครที่บริษัท
-สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อคุณตูน
บริษัท แสงสุวรรณ ไลท์ติ้ง จำกัด
877, 879 ถนนอนามัยงามเจริญ
แขวงท่าข้าม เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงท่าข้าม เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร