รายละเอียดงาน1. รับผิดชอบงานด้านปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ตอบข้อซักถามลูกค้าบนสายโทรศัพท์ เช่น ตอบคำถามความคุ้มครอง การเรียกร้องสินไหมทดแทน จัดทำข้อเสนอกรมธรรม์ประเภทต่างๆ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขความคุ้มครองต่อลักษณะการเกิดเหตุ ข้อยกเว้นต่างๆที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
2. ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจ รวมผู้เกี่ยวข้องต่างๆภายในองค์กร จัดเตรียมข้อมูล และเอกสารประกอบ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์แต่ละประเภท ปฏิบัติตามกระบวนการวิธีการดำเนินงานที่ถูกกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่ออำนวยความสะดวกให้การออกกรมธรรม์เป็นไปอย่างราบรื่น ภายในระยะเวลากำหนด
3. ศึกษาหลักเกณฑ์ข้อกําหนดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครองผลิตภัณฑ์ประกันภัยหละเงื่อนไขการรับประกันภัย ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศน์ภายในองค์กร ระเบียบข้อบังคับทางกฏหมายที่เกี่ยวข้องกับงานประกันภัย รวมไปถึงประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องต่างๆภายในองค์กร เช่น ฝ่ายพิจารณารับประกันภัย ช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่างๆ เอเจน โบรคเกอร์ พาร์ทเนอร์ ฝ่ายขายทางโทรศัพท์ เพื่อให้การดำเนินการธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่นและถูกต้อง
4. ร่วมทำงานกับทีมการตลาด ในการสื่อสารข้อมูลการตลาดไปยังลูกค้า และสามารถนำเสนอโปรแกรมการตลาด และการสื่อสารต่างๆ จากการสังเกตและข้อเสนอแนะของลูกค้า
5. รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับข้อร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัท
6. ติดต่อลูกค้าเมื่อกรมธรรม์ครบรอบการต่ออายุเพื่อนำเสนอเบี้ยประกัน และ ทุนประภัยในรอบปีต่ออายุ รวมทั้งโปรโมชั่น และ วิธีการชำระเบี้ยประกัน
7. ให้ความร่วมมือกับฝ่ายกำกับดูแลผลิตภัณฑ์ หรือ ฝ่ายจัดจำหน่าย เพื่อเข้ารับการอบรมเมื่อมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง หรือมีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อรับทราบข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับการสมัครกรมธรรม์ เงื่อนไข รายละเอียดการรับประกันภัย และนำความรู้ต่างๆไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง
8.ดำเนินการออกกรรมธรรม์ และจัดส่งให้ลูกค้า
ทำงานประจำที่ตึก Siam Piwat ติดBTS สยาม
**ทำงาน 5 วัน/ สัปดาห์, หยุดทุกวันพฤหัสบดีและวันศุกร์**
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
- ไม่จำกัดเพศ อายุตั้งแต่ 24-30 ปี
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ หยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์
- สามารถเริ่มงานได้เลยจะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai แนบ Resume ด้วยนะครับ
- ส่งใบสมัครทาง Email
- มาสมัครด้วยตนเองได้ที่ ตึกยูไนเต็ด สีลม ชั้น46
Walk in interview
Time :Mon - Fri 9.00 – 11.00 AM - 14.00 - 16.00 PM
Manpower At Unit 4606 Floor 46th ,United Center Building.
ติดต่อคุณไอซ์
Skillpower Services (Thailand) Co., Ltd.
สถานที่ปฏิบัติงานกรุงเทพมหานคร