รายละเอียดงาน1.ตรวจสอบตารางนัดหมายการเข้ารับบริการ เพื่อตรวจสอบความพร้อมของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
2.ประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบงานในแต่ละส่วนงานเพื่อเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติงาน
3.ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลรถผ่านระบบ EVA, WIS/ASIRA เพื่อดูรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเข้ารับบริการ เช่น วันที่ออกรถ และ Service Measure สร้างเอกสารใบสั่งซ่อมชั่วคราวล่วงหน้า 1 วัน เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับลูกค้านัดหมายให้กับเจ้าหน้าที่ปรึกษาบริการหลังการขาย
4.รับข้อมูลรายการที่เข้ารับบริการจากส่วนงานที่ปรึกษาด้านการบริการ เพื่อสร้างข้อมูลจัดเตรียมใบเสนอราคาผ่านระบบ DMS
5.นำส่งข้อมูลเข้าผ่านระบบ Xentry Portal เพื่อให้ที่ปรึกษาด้านการบริการนำเสนอข้อมูลโปรแกรมการบำรุงรักษาและค่าใช้จ่ายเพื่อให้ลูกค้าพิจารณาอนุมัติการดำเนินการรับบริการ
6.รับข้อมูลการยืนยันการดำเนินการรับบริการจากที่ปรึกษาด้านการบริการผ่านระบบ
7.เปิดเอกสารยืนยันการซ่อมแซม, บำรุงรักษา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ควบคุมงานศูนย์บริการ (Controller) นำส่งงานให้ภายในศูนย์บริการดำเนินการต่อไป
8.ตรวจสอบ Service Measures ที่ค้างอยู่ พูดคุยกับลูกค้าและนำเสนอเป็นกระบวนการของงานบริการหลังการขายต่อไป
9.ตรวจสอบการรับประกันและการชดเชย Goodwill
10.ร่วมติดตามกับที่ปรึกษาบริการหลังการขาย เพื่อแจ้งลูกค้าถึงงานซ่อมและบำรุงรักษาที่ยังไม่ได้ทำ เพื่อติดตามให้ลูกค้าพิจารณาเข้ารับการซ่อมแซม/บำรุงรักษาต่อไป
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ : ชาย,หญิง
- อายุ : 25-30 ปี
- ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
- มีความรับผิดชอบ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานกับทุกแผนกในฝ่ายศูนย์บริการ
- รักความก้าวหน้า พัฒนาเรียนรู้ความรู้ด้านเทคนิคใหม่ๆ
- ขยันและมีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับ และมีทัศนิคติการทำงานที่ดี
- มีความซื่อสัตย์ ขยัน อดทน
- หากมีประสบการณ์มาจากสายงานขายด้านรถยนต์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai (Apply Now)
- สมัครผ่านอีเมล
ติดต่อคุณคคนัมพร ส่วนเสน่ห์ , คุณจิรานันท์ พลฤทธิ์
บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด
395 ถนนประดิษฐ์มนูธรรม
แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี