รายละเอียดงาน 1.บริหารจัดการงาน และแก้ไขปัญหาประจำวัน เพื่อให้บรรลุผลการปฏิบัติงานและ KPI ในแต่ละวัน
2.สอบสวนและวิเคราะห์เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
3.ประสานงานและทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดวิธีการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมให้กับลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด และติดตาม/ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
4.ให้การสนับสนุนและทำงานร่วมกับลูกค้า และอัปเดตสถานะเคสหรือไทม์ไลน์ให้กับลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
5.บริการจัดการผ่านระบบ CRM และเก็บบันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้า
6.เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
คุณสมบัติผู้สมัคร - สําเร็จการศึกษาระดับ ปริญญาตรี
- ประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี โดยเฉพาะสายงาน Customer service และ Logistics
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ดี
- มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
- อายุไม่เกิน 35 ปี
- ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์
- ไม่จำกัดเพศ
วิธีการสมัคร กดสมัครที่ jobthai เท่านั้น
*** เฉพาะตำแหน่งที่คลังสินค้าบางนาตลาด กม.23 เท่านั้นที่สามารถ walk-in มาสมัครงานได้วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 10.00-16.00 น.ที่คลังสินค้า***
- ตำแหน่งงานที่ประจำที่คลังสินค้า ต้องไปสัมภาษณ์งานที่คลังสินค้าบางนาตลาด กม.23 ซอยวัดบัวโรย
- ตำแหน่งงานที่ประจำที่สำนักงานใหญ่ ต้องไปสัมภาษณ์ที่อาคารภิรัช @ เอ็มควอเทียร์ ติด BTS พร้อมพงษ์
ติดต่อคุณภาณุวัฒน์ ทรัพย์เขต
บริษัท เอคอมเมิร์ซ จำกัด
สถานที่ปฏิบัติงานสถานที่ปฏิบัติงาน ภิรัชทาวเวอร์ ชั้น 33 BTS พร้อมพงษ์
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง-BTS พร้อมพงษ์