18 ต.ค. 67
ตำแหน่ง ITSM Specialist (Sriracha) Contact K.Praew 0626045123
สถานที่ปฏิบัติงานอ.ศรีราชา จ.ชลบุรี
เงินเดือนตามประสบการณ์และโครงสร้างบริษัท
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Location: Chonburi, Sriracha (ชลบุรี), Thailand
- Process Design and Implementation: Develop, document,
and implement ITSM processes and procedures, ensuring alignment with industry best practices,
such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
- Incident and Problem Management:
Lead and oversee incident and problem resolution processes,
driving timely resolution and root cause analysis to prevent recurrence.
- Change Management:
Manage the change control process, assessing the impact of changes on IT services,
and ensuring minimal disruption to operations.
- Service Catalog Management:
Maintain and enhance the service catalog,
ensuring that IT services are clearly defined and aligned with business needs.
- Service Level Management:
Define, negotiate, and manage Service Level Agreements (SLAs) to meet and exceed service expectations.
- IT Asset and Configuration Management:
Oversee IT asset and configuration management, maintaining accurate records of hardware, software, and configurations.
- Continuous Improvement:
Identify areas for improvement within ITSM processes and drive initiatives to enhance efficiency, quality, and customer satisfaction.
- Training and Documentation:
Develop and deliver training programs for IT staff and end-users regarding ITSM processes and tools. Maintain comprehensive documentation of processes and procedures.
- ITSM Tool Administration:
Administer and optimize ITSM tools and systems, ensuring they meet organizational needs and support process automation.
- Reporting and Analytics:
Generate and analyze ITSM performance metrics and key performance indicators (KPIs) to identify trends and areas requiring attention.
- Compliance and Audits:
Ensure ITSM processes are compliant with relevant regulations and standards. Prepare for and participate in internal and external audits as needed.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Bachelor's degree in a relevant field; certification in ITIL or ITSM
- At least 3 years’ experience in IT service management, with a focus on process design and improvement.
- Excellent analytical and problem-solving skills.
- Ability to work collaboratively in a cross-functional team environment.
- Demonstrated project management skills.
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai.com
- ติดต่อได้ตามชื่อ / เบอร์โทรศัพท์ / E-mail ที่ระบุไว้ในแต่ละตำแหน่งงาน
- ส่ง Resumeและเอกสารสมัครงาน มาที่ E-mail
- **สัมภาษณ์พร้อมทราบผลทันที**
ติดต่อ
LINE ID: praewprtr
K.Praew
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
โทรศัพท์ : 062-604-5123
อีเมล : prtr_team3_1144@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-716-0755
LINE ID: praewprtrสถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลทุ่งสุขลา อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด