15 พ.ย. 67
Desktop Support Lead
สถานที่ปฏิบัติงานเขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนStarting from 50,000 baht and above, depending on experience and qualifications.
อัตรา3
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Leadership and Team Management:
● Establish and implement support policies, procedures, and best practices to enhance the efficiency of
the support team.
● Provide regular performance feedback to team members and coordinate ongoing training to ensure they
stay updated on the latest technologies.
● Act as the primary escalation point for critical desktop support issues and provide solutions in a timely
manner.
Technical Support:
● Operating Systems & Hardware:
○ Manage, support, and troubleshoot end-user devices including desktops, laptops, mobile
devices, and peripherals.
○ Expertise in Windows and macOS environments, ensuring seamless support across both
platforms.
○ Diagnose and resolve hardware and software issues, including system crashes, slow
performance, and compatibility problems.
● Virtualization (DaaS):
○ Deploy, manage, and troubleshoot Desktop-as-a-Service (DaaS) solutions to provide virtual
desktop infrastructure for remote users.
○ Ensure smooth delivery and optimization of DaaS environments to enhance user experience.
● Embedded Systems & Wireless Communication:
○ Provide technical support for embedded systems in specific devices (e.g., IoT, specialized
hardware) and ensure stable wireless communication across these platforms.
○ Coordinate with external vendors for system integration, upgrades, and support.
● Cloud Computing:
○ Manage cloud-based services, ensuring integration with local desktop environments and
seamless collaboration between cloud and on-premise tools.
○ Support the implementation and troubleshooting of cloud-based collaboration and productivity
tools.
● Business Productivity Tools:
○ Administer and provide technical support for business productivity suites like Microsoft 365,
Trello, Jira, Zoom, and others.
○ Ensure smooth integration between different productivity tools and provide training to users as
needed.
● Network & Security Support
คุณสมบัติผู้สมัคร
- 5+ years of experience in desktop support or IT support roles, with at least 2 years in a leadership position.
- Proven experience in troubleshooting and managing Windows, macOS, and mobile devices.
- Strong knowledge of hardware, software, and peripherals, including desktop/laptop components, printers, and mobile devices.
- Proficiency in virtualization technologies (e.g., DaaS) and cloud computing solutions.
- Strong analytical and troubleshooting abilities to quickly diagnose and resolve complex technical issues.
- Excellent verbal and written communication skills, with the ability to explain complex technical concepts to non-technical users.
- Willingness and ability to travel frequently to various locations as required.
- Relevant industry certifications (e.g., CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator, ITIL) are a plus.
- Experience using project management tools such as Trello, Jira, or similar platforms to track support issues and coordinate team activities.
- This position requires frequent travel to different company locations, and occasional after-hours or weekend support may be necessary based on the needs of the business.
- Competitive salary and benefits package.
- Proficiency in using and supporting business productivity tools like Microsoft 365, Trello, Jira, Zoom, etc.
- Solid understanding of network architecture, routing, and network management tools.
วิธีการสมัคร
- Through the 'Apply Now' button on JobThai.
- Apply via email.
ติดต่อ
Khun Kotchanat
Softdebut Company Limited
328/3 Lat Ya Road.
แขวงคลองสาน เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600
โทรศัพท์ : 02-861-4600
อีเมล : softdebut_02_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-438-3100
เว็บไซต์ : http://www.softdebut.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
Onsite 100% (The location can be chosen for convenience: 1. Bangkok 2. Chiang Mai.)
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด