รายละเอียดงานสามารถสื่อสารความเข้าใจและพูดคุยกับลูกค้าเพื่อจัดเก็บความต้องการ (requirement) ของลูกค้าได้
จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ เช่น Software Functional Spec, Flowchart เป็นต้น
วิเคราะห์ความต้องการ (requirement) ของลูกค้าและร่างโครงสร้าง (wireframe) เพื่อส่งต่อให้ Designers ดำเนินการต่อไป
จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องร่วมกันกับทีม Dev ในการออกแบบ Database Design
ทำการทดสอบระบบและจัดทำเอกสาร SIT และ UAT ซึ่งรวมถึง Test Script และ Test Scenario
จัดทำคู่มือการใช้งาน ตลอดจนทำการอบรมและแนะนำการใช้งานให้กับลูกค้าด้วย
ทำงานเป็นทีมร่วมกับทีมงานต่าง ๆ ทั้งทีม UX/UI, ทีม Dev, ทีม Business