รายละเอียดงานหน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานบริการใหม่มีการพัฒนาขึ้นโครงสร้างตั้งแต่ต้นจนจบสมบูณร์ รวมถึงกระบวนการ, SLA และ KPI ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดและลำดับความสำคัญของธุรกิจ
• ควบคุมการโอนถ่ายการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพตามกระบวนการเตรียมความพร้อมในการบริการ (IFS) สำหรับบริการใหม่ทั้งหมด
• จัดเตรียมเอกสารให้ครบถ้วน ตลอดอายุการให้บริการและสอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การฝึกอบรม เรื่องเครื่องมือการทำงาน การสนับสนุน และเอกสารที่เหมาะสมได้รับการจัดส่งพร้อมการอนุมัติโครงการอย่างเป็นทางการจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทั้งหมด
• แทนที่ทีมงานการดำเนินงานในที่ประชุมโครงการทั้งหมดเพื่อกำหนดและดำเนินการตามเกณฑ์การยอมรับบริการสำหรับบริการใหม่
• ทำงานร่วมกับผู้จัดการโครงการ เจ้าของธุรกิจ เจ้าของบริการ พาร์ทเนอร์บริการ ทีมงานการดำเนินงาน และบุคคลภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการได้รับการส่งมอบตามข้อกำหนด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อตกลงใหม่ที่มีการตกลงกันไว้สอดคล้องกับโมเดลการสนับสนุนที่เสนอและมี SLA ที่ได้รับการจัดการผ่านการตรวจสอบบริการอย่างสม่ำเสมอ
• กำหนดและส่งมอบโมเดลการสนับสนุนตั้งแต่ต้นจนจบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารการสนับสนุนการดำเนินงานทั้งหมดเสร็จสิ้นตามมาตรฐานของการออกแบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดการฝึกอบรมถูกกำหนดและส่งมอบตามเกณฑ์การบริการที่ตกลงกัน
• จัดเตรียมการกำกับดูแลในส่วนของ IFS เรื่องการอนุมัติทุกขั้นตอนและเอกสารสำคัญของโครงการ
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีด้านวิศวกรรมเครื่องกล ไฟฟ้า หรืออุตสาหการ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในตำแหน่งวิศวกรด้านสิ่งอำนวยความสะดวกหรือในบทบาทที่คล้ายคลึงกัน
- มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพวิศวกรรมไฟฟ้า หรือใบอนุญาตวิศวกรควบคุม (ใบอนุญาตเป็นผู้ประกอบวิชาชีพวิศวกรรมควบคุม)
- มีประสบการณ์การใช้งาน AutoCAD, SAP และ MS Office
- มีทักษะด้านการบริหารโครงการหรือการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
- มีใบขับขี่รถยนต์หรือรถจักรยานยนต์
วิธีการสมัคร- สมัครทาง JobThai
- ส่งใบสมัครทาง E-mail
ติดต่อIFS Facility Services Co., Ltd.
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร