21 ธ.ค. 67
Key Account Officer (ดูแลลูกค้ารายใหญ่)
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT พระราม 9
เงินเดือน18,000 - 20,000 THB + Incentive รายเดือน
อัตราหลายอัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- จัดการ ติดตาม และแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าโดยการสร้าง อัปเดต การขนส่งให้กับลูกค้ารายใหญ่ (Coperate บริษัทที่มีการขนส่งสินค้าหลายชิ้น)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดประเภทและจัดลำดับความสำคัญของเคสได้อย่างถูกต้องตามความรุนแรงของปัญหาและขั้นตอนของบริษัท
- สื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจนและมีความเห็นอกเห็นใจ รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างลึกซึ้ง
- ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ (เครือข่าย, QAQC, และ PMD) เพื่อสืบสวนและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- ให้ข้อมูลและวิธีแก้ปัญหาที่ตรงเวลาแก่ลูกค้า พร้อมอัปเดตความคืบหน้าของข้อร้องเรียน
- ติดตามลูกค้าหลังการแก้ปัญหาเพื่อให้แน่ใจในความพึงพอใจและขอรับความคิดเห็น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- สำเร็จการศึกษาระดับขั้นปริญญาตรี เปิดรับทุกสาขา
- มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริการลูกค้า แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า อย่างน้อย 1-2 ปี จะได้รับการพิจารณาพิเศษ
- มีความรู้ความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์
- มีทักษะกระบวนการคิดเชิงตรรกะ มีเหตุผล
- มีความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี บริหารจัดการเวลาอย่างเป็นระบบ
- สามารถยอมรับการทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ วันเสาร์ทำงานที่บ้านได้
- มีประสบการณ์การดูแลลูกค้าผ่านแพลตฟอร์ม E-commerce หรือ Online เช่น Shopee, Lazada, Tiktok
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai
- Add line เจ้าหน้าที่ตามประกาศ
- สัมภาษณ์รู้ผลทันที
ติดต่อ
วิว
Flash Express
โทรศัพท์ : 095-487-0245
อีเมล : flashexpress_990@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.flashexpress.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
เดินทางโดยใช้ MRT ลงสถานีพระราม 9 ประตู3 ใกล้ตลาดนัด Jodd Fair
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด