JobThai
18 พ.ย. 67

Customer Service Advisor Frontline (1 Year Contract)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary iconไม่ระบุ
number of positions iconอัตรา
number of positions iconไม่ระบุ
hybrid work iconHybrid Work
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Confidently and knowledgeably provide the full suite of DHL customer service offerings (e.g. booking, enquiries, shipment status, tracking etc.) to all parties contacting DHL via the customer service hotline and other contact modes. - Accept and register bookings for DHL services. - Offer alternatives to customers and potentially turn information calls into sales leads. - Identify and promote areas with potential for revenue generation to cross-sell, upsell services including value added services (e.g. SI: Shipment insurance, TDD: Time Definite Delivery, EXT: Extended Liability etc.) - Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices. - Enhance service experience in DHL by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer’s varying needs and demands. - Liaise with other departments and Operations on quick and efficient resolution of customer issues and queries.
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Bachelor Degree in Business Administration, Business English or related field.
  2. Good command of English.
  3. Telephone and Communication skills
  4. Willing to work in shift
  5. Experienced in Call Center would be an advantaged
วิธีการสมัคร
สมัครผ่านทาง JobThai (Click Apply Now)
ติดต่อ
HR Team
DHL Express International (Thailand) Ltd.
319 Chamchuri Square Building Floor 22 and 23 Phayathai Rd.
แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10300
โทรศัพท์ : 02-345-5528
อีเมล : dhlexpress_01@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.dhl.co.th/th.html
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด