รายละเอียดงานAmrez Co., Ltd. ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องสำอางภายใต้แบรนด์ Kathy Cosmetics กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดออนไลน์ (Marketplace Specialist) ที่มีความสามารถและประสบการณ์ในการดูแลและพัฒนาช่องทางการขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee, Lazada, และ TikTok รวมถึงการบริหารจัดการสินค้าที่จะมีการเพิ่มขึ้นในอนาคต
หน้าที่และความรับผิดชอบ:
1. บริหารจัดการช่องทางการขายออนไลน์:
- ดูแลและบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Shopee, Lazada, และ TikTok
- อัปเดตข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น และรายละเอียดต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- ตรวจสอบและปรับปรุงการจัดวางสินค้าและหน้าเพจเพื่อเพิ่มยอดขาย
2. วางแผนและดำเนินการแคมเปญการตลาด:
- ร่วมวางแผนและดำเนินการแคมเปญการตลาดออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความสนใจในสินค้า
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญและนำข้อมูลมาปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด
3. บริหารจัดการสินค้า:
- ดูแลสต็อกสินค้าและประสานงานกับทีมคลังสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้ามีเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า
- วางแผนการจัดจำหน่ายและเพิ่มสินค้าใหม่ๆ ลงในแพลตฟอร์ม
4. การบริการลูกค้า:
- ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
- ดูแลการรีวิวและความคิดเห็นของลูกค้า และนำข้อมูลไปปรับปรุงสินค้าและบริการ
5. วิเคราะห์และรายงานผล:
- วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด
- จัดทำรายงานและนำเสนอข้อมูลให้กับทีมบริหาร
6. การพัฒนาและขยายช่องทางการขาย:
- วิจัยและหาโอกาสใหม่ๆ ในการขยายช่องทางการขายออนไลน์
- ประสานงานกับแพลตฟอร์มใหม่ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการจำหน่ายสินค้า