รายละเอียดงานJob Description
บริษัทกำลังมองหามือโปรด้านดูแลรักษาสัมพันธ์ ที่จะมาดูแล และ คอยประสานงานให้กับลูกค้าของเรา ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับคนที่ชื่นชอบการทำงานระหว่างผู้คน และ มีความสนใจ E-Commerce และ การตลาดดิจิทัล คุณจะมีหน้าที่จัดการการสื่อสารกับลูกค้า การบันทึกรายการสั่งซื้อ และ มีส่วนรวมในการออกแบบแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์และความพึงพอใจของลูกค้าบนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- การประสานงานกับลูกค้า: ติดต่อประสานงานกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้การบริการที่รวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างความภักดีในแบรนด์
- การจัดการคำสั่งซื้อ: บันทึกและประมวลผลคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างถูกต้อง ร่วมมือกับทีมงานภายในเพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งรวดเร็วและตรงเวลา
- การวิเคราะห์แคมเปญและการวางแผนกลยุทธ์: วิเคราะห์ข้อมูลการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างแคมเปญโฆษณาที่สร้างสรรค์เพื่อเพิ่มการมองเห็นและการแปลงยอดขายบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Lazada, Shopee, LINE OA และเว็บไซต์ของบริษัท
- การจัดการ Marketplace: อัปเดตและดูแลรายการสินค้าและข้อมูลในแพลตฟอร์ม Marketplace ของเรา (Lazada, Shopee, LINE OA และเว็บไซต์ของบริษัท)
- การรายงานผลการดำเนินงาน: ติดตามและรายงานผลของแคมเปญ พร้อมให้ข้อเสนอแนะและการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
- การถ่ายภาพสินค้าและออกแบบสื่อโฆษณา: หากมีทักษะในการถ่ายภาพสินค้าและแก้ไขภาพ สามารถช่วยในงานถ่ายภาพและการออกแบบเนื้อหาโฆษณาได้ โดยสามารถแนบ Portfolio มาพร้อมกับ Resume ได้
บริษัท เฟรมอินเด็กซ์ จำกัด
45/1 ซ. นนทบุรี 48 ถ.สนามบินน้ำ ต.ท่าทราย อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000
เวลาทำงาน
จ - ส. 8:00 - 17:00 น.
วิธีการเดินทาง
MRT สีม่วง (สถานนีบางกระสอ)
MRT สีชมพู (สถานนีสนามบินน้ำ)
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีหรือสูงกว่า (ไม่จำกัดสาขา)
- ประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 0 - 2 ปีในด้าน E-Commerce, การตลาดดิจิทัล หรือการบริการลูกค้า
- ทักษะการสื่อสารที่ดี และมีใจรักในการให้บริการ
- มีความสามารถในการใช้ MS Excel และ Google Workspace สำหรับการป้อนข้อมูลและการรายงาน
- มีประสบการณ์ในการใช้ Google Analytics, Facebook Pixel, และ LINE OA Analytics สำหรับการจัดการข้อมูลและการวิเคราะห์แคมเปญ (พิจารณาเป็นพิเศษ)
- ความรู้เกี่ยวกับ Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Lightroom) สำหรับการสร้างเนื้อหาภาพ (พิจรณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะด้านภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านช่องทาง JobThai
**ทางบริษัทจะนัดวันที่ และ สถานที่ สัมภาษณ์**
ติดต่อคุณจิรวัฒน์
Frameindex Co.,Ltd.
45/1 ซอยนนทบุรี 48 สนามบินน้ำ
ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี
วิธีการเดินทางที่ตั้งบริษัทอยู่ใกล้สถานีรถไฟฟ้าสีม่วง สถานีบางกระสอ หรือมาตามแผนที่ >>
https://goo.gl/maps/p5j66r6SkDhRypuTA