JobThai
17 พ.ย. 67

Customer Support Manager (Senior level)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary iconไม่ระบุ
number of positions iconอัตรา
number of positions iconไม่ระบุ
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- Design the Customer Support channels to cover all type of Axons’s customers - Implement software or improve the AXHD to delivery the best service qulaity to Axons customer - Coorpoerate with internal support /Implement team to maintain the best tracking and resolution of customer incident/request - Coordinate with Problem manager to escalating queries and concerned of problem tickets, help DM to find the root cause of the ticket and prevent the same problems to happened again. - Passing customer feedback/complains onto the product or sales team to improve the organisation’s offerings (R&D). - Troubleshooting common issues with products or services - Maintaining a database of customer information - Assisting customers with registration or account creation - Checking product or service availability - Survey and analysis Customer satisfaction
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Bachelor’s Degree
  2. Minimum 5 years experience as Customer service or Technical support Manager
  3. Experience in roll out Customer service platform / Call center are welcome
  4. Good command of English Language (communicate with oversea suppliers, email, document tasks)
  5. Data Analytics skill is needed
  6. Strong MS office especially Excel is needed
  7. Open minded and be ready to do assigned task
  8. Coordinating skills and able to prioritize tasks
ติดต่อ
K.SIRIMAS
AXONS
313 อาคาร ซี.พี. ทาวเวอร์ ชั้น 16 ถนนสีลม
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
โทรศัพท์ : 095-365-5402
อีเมล : axn_02@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด