1 พ.ย. 67
Customer Service Officer (Chinese Speaking)
Location
BTS ชิดลม, เพลินจิต
Salaryตามประสบการณ์และตำแหน่งงาน
Vacancies1 อัตรา Apply
รายละเอียดงาน
KEY RESPONSIBILITIES
Customer Support:
• Answer customer inquiries via phone, email, or chat in Mandarin/Cantonese, ensuring high-quality service.
• Provide personalized assistance to customers, addressing their inquiries and needs in a warm, courteous manner
• Utilize your understanding of Chinese culture and language to build strong rapport with clients, offering an elevated service experience.
• Be fully responsible for customer satisfaction.
Complaint Resolution:
• Listen to and address customer complaints regarding products and services, providing guidance for resolution.
• Collaborate with other departments to escalate and resolve complex issues.
Documentation:
• Maintain accurate records of customer interactions and transactions in the system.
Product Knowledge:
• Maintain a strong understanding of company products/ service to offer tailored recommendations and detailed product information.
Sales Support:
• Identify opportunities for upselling or cross-selling services as appropriate.
Feedback Collection:
• Gather customer feedback to improve services and report issues to management
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Bachelor's Degree in any fields
- At least 1-2 years of experience in Call Center, Customer Service, or related fields
- Fluent in Chinese Mandarin and/or Cantonese and Good command in English
- Excellent communication and interpersonal skills – both written and spoken
- Familiarity with CRM systems and call center technology
- Ability to handle difficult situations with professionalism and patience
- Excellent interpersonal and communication skills, passionate about customer service
- Proficiency in Microsoft Office.
- Proactive, self-motivated and high responsibility
- Able to work in a team environment
- Able to work under pressure
- Able to work on weekends and public holiday (Rotational shifts)
- Reliable and punctual with a strong work ethic.
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครผ่าน Line id ด้านล่าง
กรุณาแนบไฟล์ ประวัติ(Resume) + รูปถ่ายปัจจุบันของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่ได้รับปัจจุบัน และเงินเดือนที่ต้องการ
ติดต่อ
LINE ID: hrpuri
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
PURI Co., Ltd.
บริษัท ปุริ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
29 อาคารวานิสสา ชั้น 20 ห้องซี
อาคารบี ซอยชิดลม ถนนเพลินจิต
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
โทรศัพท์ : 02-253-5858, 086-329-5522 , 099-446-3735
อีเมล : panpuri14_183@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.panpuri.com/th
LINE ID: hrpuriสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS สถานีชิดลม
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
Other positions at this company
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด