รายละเอียดงาน- ประสานงานแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้คำแนะนำกับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาให้ทันท่วงที
- บันทึกและอัพเดตสถานะคำร้องของลูกค้าในระบบ salesforce
- ดำเนินงานให้เป็นไปตามมาตรฐานของทีมเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
- ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เวลาเข้างานหมุนเวียนตามตาราง
คุณสมบัติผู้สมัคร - สำเร็จการศึกษาวุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์การทำงาน contact center ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ใดก็ได้อย่างน้อย 1-2 ปี
- หากมีประสบการณ์ในบริษัทประกันภัยจะได้การพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้ หรือเรียนรู้การใช้งานโปรแแกรม salesforce ได้
- มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านทาง JobThai
- ส่งใบสมัครผ่านทาง Email
ติดต่อKhun Athicha
Sunday Co., Ltd.
100/25 ตึกสาธรนคร ชั้น 16
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTS ช่องนนทรี หรือ BRT ช่องนนทรี