รายละเอียดงาน1.แก้ไขปัญหาลูกค้าด้านมือถือ ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
2.ตรวจสอบ และให้คำแนะนำ ข้อร้องเรียนต่างๆ ที่มาจากช่องทางออนไลน์ เช่น LINE OA, Facebook
3.สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในเบื้องต้นได้
4.วินิจฉัยและซ่อมแซมข้อบกพร่องของการใช้งานมือถือ
5.พูดคุยกับลูกค้าเพื่อแก้ปัญหาที่ต้นเหตุอย่างรวดเร็ว
6.ให้ข้อเสนอแนะที่ถูกต้องและทันท่วงทีแก่ลูกค้า
7.พูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับการดำเนินการต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา
8.ติดตามลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
9.มีทักษะในการเรียนรู้ การทดสอบและสนใจในเทคโนโลยีใหม่ๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีทุกสาขา
- มีประสบการณ์ในด้านบริการหลังการขาย การสนับสนุนด้านเทคนิค หรือบทบาทที่คล้ายคลึงกัน
- มีความรู้ใน Android, iOS, แอปพลิเคชันมือถือ
- สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office ได้
- ใส่ใจในรายละเอียดและมีทักษะในการแก้ปัญหาที่ดี
- มีทักษะในการเข้ากับผู้อื่นเป็นอย่างดี
- สามารถสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรได้ดี (หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท นิว เลจเจินด์ อินดัสเทรียล จำกัด
โครงการวิสุทธานี ลาดพร้าว 101
2991/19 ถนนลาดพร้าว ซอยลาดพร้าว 101/3
แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง-รถไฟฟ้าBTS สายสีเหลือง ลงสถานีลาดพร้าว 101
-รถเมล์