3 ก.พ. 68
หัวหน้าแผนกลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สาขาบางนาธานี
สถานที่ปฏิบัติงานเขตบางนา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนเงินเดือน 20,000 บาท +ค่าคอม 0.5% (ดูเเลทีม 10 คน) 
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. วางแผนและดำเนินกลยุทธ์ด้าน CRM :
- พัฒนากลยุทธ์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
เพื่อสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
- ประสานงานกับฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายในการออกแคมเปญหรือโปรโมชันที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
2. บริหารและพัฒนาทีมงาน :
- กำกับดูแลและพัฒนาทีมลูกค้าสัมพันธ์ให้มีประสิทธิภาพ
- สร้างแรงจูงใจและวางแผนการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะทีม
3. ติดตามและแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้า
- ติดตามข้อร้องเรียนจากลูกค้าและดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที่
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
4. จัดการข้อมูลลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูล :
- รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงการดำเนินงาน
- นำเสนอรายงานผลการดำเนินงาน (KPI) ต่อผู้บริหารเป็นประจำ
5. พัฒนาและปรับปรุงระบบ CRM :
- นำเสนอแนวทางการพัฒนาระบบหรือซอฟต์แวร์ CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- ระบุความต้องการของลูกค้าและใช้ข้อมูลเชิงลึกในการวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสม
ประจำออฟฟิศ จันทร์ - เสาร์ 09.00-18.00 น.
สถานที่ทำงาน อาคารบางนาธานี, 1 ซอย บางนา-ตราด 34, แขวงบางนา, เขตบางนา, กรุงเทพฯ, 10260
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุ 30-40 ไม่จำกัดเพศ
- ระดับการศึกษาปริญญาตรี ขึ้นไป
- ประจำออฟฟิศ จันทร์ - เสาร์ 09.00-18.00 น.
- มีประสบการณ์ทำงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) หรือการบริการลูกค้าอย่างน้อย 3-5 ปี
- มีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้าทีมหรือผู้ดูแลทีม อย่างน้อย 1-2 ปี
- มีความสามารถในการสื่อสารและเจรจาต่อรองได้ดี
- ทักษะการจัดการทีมงานและการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
- เข้าใจการใช้ซอฟต์แวร์ CRM และเครื่องมือด้านการตลาดดิจิทัล
- มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลและนำไปใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
- มีทัศนคติที่ดีและมุ่งมั่นพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า
- มีทักษะในการแก้ปัญหาและทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครด้วยตนเอง(ลง BTS สำโรง ต่อรถสองแถว หนามแดง-บางพลี ท่ารถอยู่ในซอยวัดด่านสำโรงหน้าร้ายขายยา เลยวัดหนามแดงมาประมาณ 3 กิโลเมตร อยู่ฝั่งซ้าย ชื่อ PRUKSA AVENUE เป็นอาคารพาณิชย์ 3 ชั้น อยู่ด้านหน้า อาคารที่ 1 )
- ส่งใบสมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai.com
ติดต่อ
จตุรพร บุญประเสริฐ
บริษัท เฟส แอดวานซ์ จำกัด
110/1 โครงการพฤกษาวิลล์ 66/4 ซอยหนามแดง-บางพลี
ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
โทรศัพท์ : 096-149-4161
อีเมล : face_19@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
สถานที่ทำงาน : อาคารบางนาธานี ตรงข้ามเซนทรัลบางนา
แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด