รายละเอียดงาน1. ดูแลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และ ระบบโซเชียลออนไลน์ ของบริษัท เช่น (Line /Facebook /Shopee/ Lazada / Tiktok / Website /You tube /Google
2. ตอบแชทต่างๆที่เข้ามาให้ความช่วยเหลือลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจ
3. มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าในร้านเพื่อตอบคำถามลูกค้าได้อย่างคล่องแคล่ว เช่น Style งาน สี ไซส์ ฯ
4. เช็คพัสดุในรอบการส่งต่อวันและพัสดุที่ตกหล่อนหรือเพิ่มเติ่ม เพื่อให้ในการส่งไม่ล่าช้า
5. ตอบแชตลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพไม่ปล่อยให้ล่าช้าเกินกำหนดการตอบ
6. ประสานงานกับลูกค้าหรือขนส่งในกรณีสินค้าไม่ถึงที่หมายหรือตกหล่นเป็นอย่างดี
7. รับฟัง-บันทึก-แก้ไข -คำติชมของลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง
8. สามารถทำคอนเทนท์นำเสนอสินค้าตามแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อเชิญชวนการซื้อสินค้า
9. สามารถบรีฟงาน Influencer หรือ จัดหา Influencer สำหรับโปรโมทสินค้า
10. สามารถบรีพงาน กราฟฟิค เพื่อทำสื่อโปรโมทช่วง Campaign
11. นำเสนอแนะความคิดเห็นในการพัฒนาขององค์กรร่วมกับทีม
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ อายุ 28 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้อง 1 - 5 ปี
- มีประสบการณ์ด้านการตลาดผ่านช่องทาง Online (Website, Tiktok, Shopee, Lazada, Line etc.)
- มีประสบการณ์ทำงาน ค้าปลีก (Retail)
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีทัศนคติที่ดีต่อองค์กร
- มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
วิธีการสมัคร- ส่งประวัติสมัครงานที่ E-mail : pawarisa@maneeya.com
- รับสมัครผ่านทาง Jobthai
ติดต่อKhun May (HR)
บริษัท มณียา คอนเซพทส์ จำกัด
518/5 ชั้น 15 อาคารมณียาเซ็นเตอร์ ถนนเพลินจิต
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
สถานที่ปฏิบัติงานวันทำงาน : วันจันทร์ - วันศุกร์ (หยุดเสาร์ - อาทิตย์)
เวลาทำงาน : 08.30 - 17.30 น.
518/5 ชั้น15 อาคารมณียาเซ็นเตอร์ ถนนเพลิตจิต
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง*** หากเดินทางโดย bts ลงสถานี ชิดลม ออกทางออกที่ 2 มีทางเชื่อมเข้าอาคาร เดินลงบันได 1 ชั้น เดินผ่านทางเชื่อม มายังอีกตึก (ลิฟต์ 4 ตัว) กดลิฟต์ ขึ้นมาชั้น 15 บริษัทฯ อยู่ซ้ายมือ เกือบสุดทางเดินอีกฝั่งหนึ่ง (สังเกตุ โลโก้ Kipling หน้าบริษัทฯ)
***หากเดินทางโดยพาหนะส่วนตัว เมื่อมาถึงอาคารมณียาเซ็นเตอร์แล้ว (เลี้ยวเข้าทางเดียวกับโรงแรมเรเนซองส์ กรุงเทพฯ ราชประสงค์) จอดรถที่ลานจอดรถ ข้างอาคารมณียาเซ็นเตอร์ กดลิฟต์ 4 ตัว บริเวณธนาคารไทยพาณิชย์ ขึ้นมาชั้น 15 บริษัทฯ อยู่ซ้ายมือ เกือบสุดทางเดินอีกฝั่งหนึ่ง (สังเกตุ โลโก้ Kipling หน้าบริษัทฯ)