รายละเอียดงาน• เฝ้าระวังระบบที่ให้บริการลูกค้าแต่ละรายว่าทำงานได้อย่างปรกติ เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติ ต้องวิเคราะห์ปัญหาและประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข อัพเดทลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องเป็นระยะจนกว่าปัญหาจะถูกแก้แล้วเสร็จ และทำสรุปเป็นรายงาน
• ทำงานเป็น “กะ” หรือ work shift แบบผลัดเปลี่ยนหมุนเวียน (Rotation)
• เข้าใจขั้นตอนแต่ละ Standard Operation Procedure (SOP) ได้อย่ำงแม่นยำ
• เฝ้ำระวัง ระบบตรวจสอบ Monitoring System (PRTG)
• วิเคราะห์ แก้ไขปัญหาในเบื้องต้น ประสานงานผู้เกี่ยวข้อง
• สื่อสาร ติดตาม รายงาน อัพเดท ผู้เกี่ยวข้องในทุกๆ Case ที่รับผิดชอบ
• สรุปรายงานเหตุการณ์แต่ละ Case
• สามารถทำงานกับเพื่อนร่วมงานและผู้เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีการเดินทาง- สามารถเดินทางโดย BTS ลงสถานีอารีย์ ทางออกที่ 4
- รถเมล์ ที่ผ่านหน้าบริษัท มี 8, 26, 28, 29, 34, 38, 39, 44, 54, 59, 63, 74, 77 ,97, 108, 177, 204, 502, 503, 509, 510 บางสายมีทั้งปรับอากาศและไม่ปรับอากาศ ลงป้าย อารีย์ค่ะ