รายละเอียดงาน1.ให้ความช่วยเหลือ และควบคุมมาตรฐานงานบริการของผู้ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามขอบเขตงาน แนวทางการปฏิบัติงาน และเป็นไปตาม KPI ที่ลูกค้ากำหนดไว้
2.ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท
3.วิเคราะห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานของพนักงานบริการ
4.สามารถจัดทำ Report สรุปผลการทำงานหรือ Report ต่างๆตามที่ลูกค้าต้องการได้อย่างถูกต้อง
5.ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
6.สามารถสลับวันหยุดในบางครั้ง เพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วงได้
7. Support Team หรือดูแลทีมในเรื่องต่างๆได้
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 30-35 ปี
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
- มีประสบการณ์ในงานบริหารทีม Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
- มีความละเอียดรอบคอบ มีความกระตือรีอร้นในการทำงาน และติดตามงานอย่างต่อเนื่อง
- มีความอดทน ไหวพริบดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถสลับวันหยุดเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วงได้
- หากมีความรู้หรือประสบการณ์ในเรื่องรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้งาน Excel ใช้สูตร Pivot Vlookup สำหรับทำ report ได้
วิธีการสมัคร- Walk In Interview เวลา 8.30-16.00 น.
- สมัครผ่าน JobThai.com
- สมัครผ่าน E-mail
- สนใจสมัครด้วยตัวเองที่บริษัท ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00- 16.00 น.
- สอบถามข้อมูลโทร (เบอร์โทรด้านล่าง)
*สมัครและสัมภาษณ์ทันที
เอกสารประกอบการสมัครงาน
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- สำเนาวุฒิการศึกษา
- สำเนาใบผ่านงาน (ถ้ามี)
- รูปถ่ายขนาด 1นิ้ว จำนวน 1 ใบ
ติดต่อแผนกคัดเลือกและสรรหา
บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด
475 อาคารสิริภิญโญ ชั้น 3 ถนนศรีอยุธยา
แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานอ.สิริภิญโญ
แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- สถานีรถไฟฟ้า (BTS) สถานีพญาไท ทางออกที่ 4
- สถานีแอร์พอร์ตลิงค์ (Airport Link) สถานีพญาไท
- สายรถโดยสารประจำทาง 14,17,36,38,62,74,77,140,536