JobThai
4 มี.ค. 68

Team Leader หัวหน้าทีม (Skill English)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary icon22,000 - 25,000 บาท
number of positions iconอัตรา
number of positions icon5
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- Supervise the team and coordinate with Admin, Assistants, and Clients to ensure smooth operations. - Monitor team performance and efficiency, set team goals and KPIs to achieve service excellence. - Plan and organize the team’s workflow to maximize productivity and efficiency. - Manage attendance, leave requests, tardiness, and create work schedules for the team. - Learn and oversee the chat response process across online platforms, ensuring accurate information and guidance are provided to customers. - Analyze and resolve internal team issues and external factors, collaborate with QA, and conduct training sessions to enhance employee performance. - Ensure high customer satisfaction by providing quality service and following up on customer needs and concerns. - Prepare reports and presentations, and handle other assigned tasks as required.
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Bachelor's degree or above.
  2. Experience in team management and coaching.
  3. Minimum of 1 years’ experience within a contact centre environment as a Team Manager.
  4. Excellent leadership and communication skills, Ability to deal with demanding customers and escalations.
  5. English with B2 level and above.
  6. Able to work in shifts.
วิธีการสมัคร
- สมัครทาง Email - สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
บริษัท ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
136/5 ถนนพระยาสุเรนทร์
แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510
โทรศัพท์ : 02-026-6323
อีเมล : digiservecorp_71@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://digiservecorp.com/th
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด