JobThai
13 พ.ย. 67

Customer Service Work From Home (Thai Speaking)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

อ.สันทราย จ.เชียงใหม่

salary iconเงินเดือน
salary icon18,000 - 25,000
number of positions iconอัตรา
number of positions iconไม่ระบุ
wfh iconWork from Home
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
ความรับผิดชอบหลัก : - ตอบกลับคำถามจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท - รับการดำเนินการ จากผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการลูกค้าหรือความต้องการที่เกี่ยวข้องตามขอบเขตการสนับสนุนที่กำหนด และตรวจสอบให้มั่นใจว่าการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด - ประเมินและตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินการที่เหมาะสมสำหรับคำร้องของลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการหาสาเหตุของปัญหาและขั้นตอนที่ควรดำเนินการต่อไป - แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปที่ต้องทำและทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ - รักษาความรู้และความชำนาญในโปรแกรม ผลิตภัณฑ์ และ/หรือแพลตฟอร์มที่ได้รับมอบหมาย และรับผิดชอบในการตอบกลับลูกค้า - ให้คำแนะนำและฝึกอบรมแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา - ปฏิบัติงานตามคำสั่งที่ได้รับจากผู้บังคับบัญชา Key Responsibilities: - Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, or chat. - Receives transactions from users regarding customer service or related needs based on the scope of support provided and ensures that all communication with customers is within the guidelines. - Determines appropriate action to be taken on the customer’s, which may include problem determination and appropriate next steps. - Informs customer of the appropriate next steps and works with the customer to achieve issue resolution. - Maintains proficiency in programs, products, and/or platforms assigned and is accountable for providing a response to the customers. - Provide guidance and training to sub-ordinates. - Complete job duties directed by superior.
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. ผู้มีวุฒิการศึกษาระดับประกาศนียบัตร/ปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
  2. มีคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
  3. สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและจัดการงานได้ด้วยตัวเองในสภาพแวดล้อมการทำงานจากที่บ้านหรือทำงานทางไกล
  4. ต้องมีความสามารถในการพูด อ่าน และเขียนภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  5. ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
  6. มีทัศนคติเชิงรุกและเต็มใจที่จะเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับความท้าทายใหม่ๆ สามารถทำงานอย่างอิสระและเป็นส่วนหนึ่งของทีม
  7. Diploma / Bachelor degree holder in any field.
  8. Own a computer or laptop with reliable internet connectivity.
  9. Ability to work independently and efficiently in a remote environment.
  10. Ability to speak, read & write Thai & English is mandatory
  11. Ensure that calls are handled professionally (Thai Language).
  12. Fresh Graduated are encouraged to apply
  13. Proactive attitude with a willingness to learn and adapt to new challenges.
  14. Ability to work independently and as part of a team
วิธีการสมัคร
E -mail
ติดต่อ
Khun Phannara Chaiyaporn
I&T Construction Co., Ltd.
446/2 หมู่ที่ 5
ตำบลสันทรายหลวง อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ 50210
โทรศัพท์ : 081-967-8095
อีเมล : iandt_construction_01@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : -
LINE ID: phitsanuhr
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลสันทรายหลวง อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่
วิธีการเดินทาง
-
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด