20 พ.ย. 67
Customer Service Work From Home (Thai Speaking)
สถานที่ปฏิบัติงานอ.สันทราย จ.เชียงใหม่
เงินเดือน18,000 - 25,000
อัตราไม่ระบุ
Work from Home
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
ความรับผิดชอบหลัก :
- ตอบกลับคำถามจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท
- รับการดำเนินการ จากผู้ใช้เกี่ยวกับการบริการลูกค้าหรือความต้องการที่เกี่ยวข้องตามขอบเขตการสนับสนุนที่กำหนด และตรวจสอบให้มั่นใจว่าการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
- ประเมินและตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินการที่เหมาะสมสำหรับคำร้องของลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการหาสาเหตุของปัญหาและขั้นตอนที่ควรดำเนินการต่อไป
- แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปที่ต้องทำและทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ
- รักษาความรู้และความชำนาญในโปรแกรม ผลิตภัณฑ์ และ/หรือแพลตฟอร์มที่ได้รับมอบหมาย และรับผิดชอบในการตอบกลับลูกค้า
- ให้คำแนะนำและฝึกอบรมแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา
- ปฏิบัติงานตามคำสั่งที่ได้รับจากผู้บังคับบัญชา
Key Responsibilities:
- Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, or chat.
- Receives transactions from users regarding customer service or related needs based on the scope of support provided and ensures that all communication with customers is within the guidelines.
- Determines appropriate action to be taken on the customer’s, which may include problem determination and appropriate next steps.
- Informs customer of the appropriate next steps and works with the customer to achieve issue resolution.
- Maintains proficiency in programs, products, and/or platforms assigned and is accountable for providing a response to the customers.
- Provide guidance and training to sub-ordinates.
- Complete job duties directed by superior.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ผู้มีวุฒิการศึกษาระดับประกาศนียบัตร/ปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
- มีคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและจัดการงานได้ด้วยตัวเองในสภาพแวดล้อมการทำงานจากที่บ้านหรือทำงานทางไกล
- ต้องมีความสามารถในการพูด อ่าน และเขียนภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- มีทัศนคติเชิงรุกและเต็มใจที่จะเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับความท้าทายใหม่ๆ สามารถทำงานอย่างอิสระและเป็นส่วนหนึ่งของทีม
- Diploma / Bachelor degree holder in any field.
- Own a computer or laptop with reliable internet connectivity.
- Ability to work independently and efficiently in a remote environment.
- Ability to speak, read & write Thai & English is mandatory
- Ensure that calls are handled professionally (Thai Language).
- Fresh Graduated are encouraged to apply
- Proactive attitude with a willingness to learn and adapt to new challenges.
- Ability to work independently and as part of a team
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
E -mail
ติดต่อ
LINE ID: phitsanuhr
Khun Phannara Chaiyaporn
I&T Construction Co., Ltd.
446/2 หมู่ที่ 5
ตำบลสันทรายหลวง อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ 50210
โทรศัพท์ : 081-967-8095
อีเมล : iandt_construction_01@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : -
LINE ID: phitsanuhrสถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลสันทรายหลวง อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่
วิธีการเดินทาง
-
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด