รายละเอียดงาน1สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า:
•สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าชาวจีนเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดี
•ติดตามผลและประเมินความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
2การสื่อสารและการประสานงาน:
•ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างลูกค้าและทีมงานภายในองค์กร
•ประสานงานและสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์และอีเมล
3การให้บริการลูกค้า:
•ตอบสนองความต้องการและข้อกังวลของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
•แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า โดยทำงานร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
4การสนับสนุนกิจกรรมการขาย:
•สนับสนุนทีมขายในการจัดทำเอกสารและนำเสนอที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าชาวจีน
•ช่วยในการติดตามและบันทึกการขายให้กับลูกค้า
•มีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายอย่างเต็มที่และแสดงความหลงใหลในการขาย
5การจัดการข้อมูลลูกค้า:
•รวบรวมและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบฐานข้อมูล
•วิเคราะห์และรายงานข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า
6การพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่:
•ค้นหาและพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ในกลุ่มลูกค้าชาวจีน
•ร่วมมือกับทีมเพื่อวางแผนกลยุทธ์การตลาดและโปรโมชั่นที่เหมาะสม
7การติดตามผลและประเมินผลการขาย:
•ติดตามผลการขายและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขาย
•รายงานผลการดำเนินงานให้กับผู้จัดการตามที่กำหนด
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีในสาขา ธุรกิจจีน,บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ทักษะด้านเทคนิค:มีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์น้ำมันและการใช้งานในเครื่องจักรอุตสาหกรรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านการขายหรือการตลาดในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง (เช่น น้ำมัน, เคมีภัณฑ์, อุตสาหกรรมหนัก) อย่างน้อย 2-3 ปี
- สามารถสื่อสารได้คล่องแคล่วในภาษาจีน (ทั้งพูดและเขียน)
- มีประสบการณ์ในบริการลูกค้าหรือการจัดการลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ปัญหาได้
- มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท (ศึกษาเพิ่มเติม)
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและมีทักษะในการจัดการเวลา
- มีรถยนต์ส่วนตัวและสามารถขับรถไปต่างจังหวัดได้
- มีความยืดหยุ่นในการทำงาน และสามารถเดินทางไปต่างประเทศตามความต้องการของงาน
- สามารถปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครทาง Email
ติดต่อชฎาพร อารีย์เลิศสกุล แหม่ม
Tecsia Lubricants (Thailand) Co., Ltd.
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร