Urgently Required

12 พ.ย. 67

CS Warehouse

Location

อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี

Salary

18,000

Vacancies

8 อัตรา

Online Interview

Apply

บันทึกงานที่สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

**หน้าที่และความรับผิดชอบ:** 1. **ช่วยเหลือลูกค้าและดำเนินการคำสั่งซื้อ:** - ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับสถานะสินค้า สถานะการสั่งซื้อ และตารางการจัดส่ง - ดำเนินการคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างถูกต้อง พร้อมประสานงานกับทีมคลังสินค้าเพื่อให้ส่งสินค้าตรงเวลา 2. **การแก้ไขปัญหา:** - แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับการขนส่ง ความเสียหาย หรือความล่าช้า - ทำงานร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 3. **สนับสนุนข้อมูลสินค้าและสต็อก:** - ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับปริมาณสินค้าในสต็อก รายละเอียดสินค้า และเวลาจัดส่งที่คาดการณ์ - แจ้งลูกค้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงของสินค้าในสต็อกหรือกำหนดการจัดส่ง 4. **จัดการเอกสารและบันทึกข้อมูล:** - เก็บบันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้า การสั่งซื้อ และปัญหาต่าง ๆ อย่างเป็นระเบียบ - จัดเตรียมเอกสารการจัดส่ง ใบเสร็จ และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น 5. **ประสานงานกับทีมคลังสินค้าและทีมโลจิสติกส์:** - ทำงานร่วมกับทีมคลังสินค้าและโลจิสติกส์เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการ บรรจุ และส่งออกอย่างมีประสิทธิภาพ - ประสานงานกับทีมจัดส่งเพื่อติดตามสถานะการจัดส่งและอัพเดตข้อมูลให้ลูกค้าทราบ 6. **การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า:** - สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีเพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า - ติดตามลูกค้าหลังการส่งมอบเพื่อรับทราบความพึงพอใจและรวบรวมความคิดเห็น

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษา ปวส หรือ ป. ตรี เทียบเท่า การฝึกอบรมด้านบริการลูกค้าเป็นข้อได้เปรียบ
มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมคลังสินค้าหรือโลจิสติกส์
ทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี
สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี หากมีประสบการณ์การใช้งานระบบ ERP จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและการจัดการหลายงานพร้อมกัน
สามารถเข้ากะได้ กลางวัน 08.00 - 17.00 กลางคืน 20.00 - 05.00

วิธีการสมัคร

- สมัครผ่านทาง Email - สมัครผ่านทาง Job Thai

ติดต่อ

HR บริษัท เจเอ็นเจ เบสท์

JNJ BEST CO., LTD.

76/102 ม.5

ตำบลสุรศักดิ์ อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20110

โทรศัพท์ : 080-287-4325

อีเมล : jnjbest_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

สถานที่ปฏิบัติงาน

ตำบลหนองขาม อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี

เลือกวิธีการสมัครงาน

สมัครด่วน

สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai

ส่งไฟล์ประวัติ

สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ

ส่งอีเมล

สมัครงานนี้ผ่านอีเมล

กรอกประวัติแบบย่อ

สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form

Other positions at this company

Tags :

CS Warehouse

อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี

หางาน

งานขนส่งและคลังสินค้า

งานคลังสินค้า

อ.ศรีราชา

จ.ชลบุรี

การบริการ

สัมภาษณ์งานออนไลน์

Online Interview