Urgently Required
19 พ.ย. 67
CS Warehouse
สถานที่ปฏิบัติงานอ.ศรีราชา จ.ชลบุรี
เงินเดือน18,000
อัตรา8 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
**หน้าที่และความรับผิดชอบ:**
1. **ช่วยเหลือลูกค้าและดำเนินการคำสั่งซื้อ:**
- ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับสถานะสินค้า สถานะการสั่งซื้อ และตารางการจัดส่ง
- ดำเนินการคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างถูกต้อง พร้อมประสานงานกับทีมคลังสินค้าเพื่อให้ส่งสินค้าตรงเวลา
2. **การแก้ไขปัญหา:**
- แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับการขนส่ง ความเสียหาย หรือความล่าช้า
- ทำงานร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
3. **สนับสนุนข้อมูลสินค้าและสต็อก:**
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับปริมาณสินค้าในสต็อก รายละเอียดสินค้า และเวลาจัดส่งที่คาดการณ์
- แจ้งลูกค้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงของสินค้าในสต็อกหรือกำหนดการจัดส่ง
4. **จัดการเอกสารและบันทึกข้อมูล:**
- เก็บบันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้า การสั่งซื้อ และปัญหาต่าง ๆ อย่างเป็นระเบียบ
- จัดเตรียมเอกสารการจัดส่ง ใบเสร็จ และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น
5. **ประสานงานกับทีมคลังสินค้าและทีมโลจิสติกส์:**
- ทำงานร่วมกับทีมคลังสินค้าและโลจิสติกส์เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการ บรรจุ
และส่งออกอย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับทีมจัดส่งเพื่อติดตามสถานะการจัดส่งและอัพเดตข้อมูลให้ลูกค้าทราบ
6. **การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า:**
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีเพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
- ติดตามลูกค้าหลังการส่งมอบเพื่อรับทราบความพึงพอใจและรวบรวมความคิดเห็น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษา ปวส หรือ ป. ตรี เทียบเท่า การฝึกอบรมด้านบริการลูกค้าเป็นข้อได้เปรียบ
- มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมคลังสินค้าหรือโลจิสติกส์
- ทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี
- สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี หากมีประสบการณ์การใช้งานระบบ ERP จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและการจัดการหลายงานพร้อมกัน
- สามารถเข้ากะได้ กลางวัน 08.00 - 17.00 กลางคืน 20.00 - 05.00
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่านทาง Email
- สมัครผ่านทาง Job Thai
ติดต่อ
HR บริษัท เจเอ็นเจ เบสท์
JNJ BEST CO., LTD.
76/102 ม.5
ตำบลสุรศักดิ์ อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20110
โทรศัพท์ : 080-287-4325
อีเมล : jnjbest_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลหนองขาม อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด