รายละเอียดงาน•ให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานภายในองค์กรเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์, CRM, ERP, โปรแกรม Microsoft Office, ระบบอีเมล และระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
•ดูแลและบำรุงรักษาแก้ปัญหา Hardware เช่น คอมพิวเตอร์, เซิร์ฟเวอร์, อุปกรณ์เครือข่าย, และอุปกรณ์สำนักงาน
•บริหารจัดการ Software ต่างๆ รวมถึงการติดตั้ง, อัปเดต และแก้ไขปัญหาเช่น CRM, ERP, Web Site, Databases Server, Application on Mobile App
•บริหารจัดการ Server, Infrastructure ต่างๆ รวมถึงการติดตั้ง, อัปเดต และแก้ไขปัญหาเช่น AD, DHCP, Windows Server, Mail, Office 365, SharePoint Server, Azure, Cloud, Network Switch, Firewall, AP Controller, VM
•ให้บริการสนับสนุนด้าน IT Onsite ณ สำนักงานใหญ่และโครงการต่างๆ ของบริษัท
•จัดทำรายงานสถานะระบบ, รายงานปัญหา, BI Report และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำเสนอต่อผู้บริหาร,Audit
•ดำเนินการตรวจสอบและประเมินระบบเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามนโยบายด้านความปลอดภัยของข้อมูล
•บริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT รวมถึงเครือข่าย, เซิร์ฟเวอร์, IT Security,และระบบ Cloud