รับสมัครด่วน
14 พ.ย. 67
Service Desk - Thonburi
สถานที่ปฏิบัติงานเขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน25,000 - 30,000บาท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
วลาทำงาน: จันทร์-ศุกร์ 8.00-17.00 น.
สถานที่ทำงาน: Minor Group ที่ Avani Chaleannakorn Thonburi
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
• การจัดการการโทร
▪ รับสายจากลูกค้าภายในเวลาพักตามที่ตกลงและบันทึกการโทรในระบบ Help Desk
▪ เสนอโซลูชันแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
▪ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาสำหรับ HW, SW, แอปพลิเคชัน, การดำเนินการและการโทรแจ้งเหตุไปยังคู่ค้าบริการที่เกี่ยวข้อง
• การจัดการปัญหา
▪ ให้การวินิจฉัยจากระยะไกลแก่ระบบของลูกค้า
▪ ติดตามความคืบหน้าของการโทร
▪ ส่งต่อการโทรที่เกินเกณฑ์ "ข้อตกลงระดับบริการ"
• การรายงาน
▪ จัดเตรียมข้อมูลบันทึกการโทรเพื่อจัดการรายงานบริการ
▪ บำรุงรักษาข้อมูลบันทึกการโทร
▪ จัดการและจัดทำเอกสารคู่มือผู้ใช้ปลายทาง
อื่นๆ ตามที่ผู้จัดการโครงการ/หัวหน้าแผนก Help Desk มอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ชายหรือหญิง อายุ 25-35 ปี
- ปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการและสนับสนุนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย โครงสร้างพื้นฐาน บริการไอที 1-3 ปี
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office, MS SQL
- มีความสามารถในการทำงานอย่างยืดหยุ่น
- เดินทางไปทำงานเองได้
- มีใจรักการบริการและมีทักษะในการเข้ากับผู้อื่นได้ดี
- มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ
- **หากสนใจสมัครงานสามารถส่ง resume เข้ามาได้ที่ email : janejira.k@orenburg.co.th ****
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ผู้ที่สนใจสามารถสงใบสมัครหรือเรซูเม่ พร้อมรายละเอียดเงินเดือนปัจจุบัน เงินเดือนที่คาดหวังและรูปถ่ายมาได้ที่อีเมล์ หรือโทร
ทางบริษัทจะติดต่อกลับเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามประกาศข้างต้นเท่านั้น
ติดต่อ
เจนจิรา(เมย์)
Orenburg Consulting Group
โทรศัพท์ : 065-594-7856
อีเมล : orenburg_117@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.orenburg.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงสำเหร่ เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด