14 พ.ย. 67
Customer Experience Management (Contract) BTS Chidlom - kp
สถานที่ปฏิบัติงานเขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน20,000 - 25,000 บาท/เดือน
อัตรา1
Hybrid Work
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
-Contract (start date - 30 Jun 2025) and renewal
-Collect and analyze customer feedback and data from various sources such as surveys, customer interactions, and online reviews.
-Identify patterns, trends, and insights to understand customer preferences, pain points, and areas for improvement.
-Develop and maintain business partnerships with vendors, ensuring alignment with established standards for service quality in the Customer Service industry.
-Control and monitor vendor performance, implementing quality control measures to ensure compliance with service level agreements (SLAs) and customer satisfaction metrics.
-Create reports and presentations to communicate findings and recommendations to key stakeholders.
-Assist in the implementation of customer experience improvement initiatives.
-Stay updated on industry trends and best practices related to customer experience to contribute innovative ideas.
More detail
- Mon to Fri (9.00 - 18.00)
- Hybrid working environment
- Gaysorn Tower (BTS Chidlom)
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Bachelor’s degree in a related field
- Experience in business partnership development and management, with a focus on establishing standards and quality control for vendors in the Customer Service industry
- Excellent verbal and written communication skills.
- Ability to multitask and prioritize effectively in a fast-paced environment.
- Strong problem-solving skills and the ability to think creatively to find solutions to customer issues.
- Proficiency in using data analysis tools and software (e.g., Excel, Google Analytics, CRM systems).
- Friendly personality with an ability to engage easily and connect with customers.
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai.com
- สมัครทาง E-mail
ติดต่อ
Kamolwan
บริษัท จัดหางานอเด็คโก้ พหลโยธิน จำกัด
อีเมล : hradecco_221@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-121-3543 - 44
เว็บไซต์ : https://www.adecco.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
Gaysorn Tower (BTS Chidlom)
แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด