รายละเอียดงาน•ให้ข้อมูลและคำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, IG, X (Twitter), LINE@, E-mail, Lazada, Shopee, Tiktok และทางโทรศัพท์
•ตอบคำถามลูกค้า แก้ไขสถานการณ์ และรับข้อร้องเรียนจากการใช้งานสินค้าและบริการทุกช่องทางการจำหน่ายสินค้า
•ใช้ Social Network ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและแบรนด์
•ส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มมูลค่ายอดการสั่งซื้อ
•ติดตามและดูแลลูกค้าตั้งแต่ก่อนซื้อสินค้าไปจนถึงบริการหลังการขาย
•ติดต่อประสานงานภายในแผนกและแผนกอื่นๆ ในบริษัท
•ให้บริการที่น่าประทับใจแก่ลูกค้าในขณะที่ปฏิบัติตามระเบียบในการทำงานของแผนก และทำผลงานให้สำเร็จตามและมาตรฐานเป้าที่วางไว้
•รับผิดชอบหน้าที่อื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ ไม่จำกัดอายุ สามารถสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดี (ทั้งการพูดและการเขียน) **หากใช้ คะ/ค่ะ ได้อย่างถูกต้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ทำงาน 0 - 2 ปีในสายงาน Customer Service / Online Admin
- จบการศึกษาระดับปวส. หรือปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา *ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่*
- มีความเข้าใจและรักในงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถปรับตัวและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และควบคุมอารมณ์ได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี สามารถโน้มน้าวจิตใจลูกค้า และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดี
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา บริหารเวลาได้ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีความรู้และความสนใจในเรื่องเครื่องสำอางค์
- หากสามารถสื่อสารและใช้งานภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากสามารถใช้งานโปรแกรม Shopee seller, Lazada seller, Tiktok seller และ ConnextX ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และอาจไม่หยุดตรง เสาร์-อาทิตย์
- ปฏิบัติงานประจำสำนักงานใหญ่ พระราม9 ซอย 53
วิธีการสมัคร#ถ้าสนใจร่วมงานกับเรา สามารถกดสมัครได้ตามลิ้งนี้ https://srichand.bamboohr.com/careers
หรือช่องทาง Line Official : @905otast
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
Srichand United Dispensary Co., Ltd.
บริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
50 ซอยพระรามเก้า 53 ถนนพระรามเก้า
แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางรถโดยสารสาธารณะ
- Airport Link หัวหมาก > ต่อมอเตอร์ไซค์รับจ้างมาที่บริษัท
- MRT พระราม 9 > รถเมล์สาย R26E (ขึ้นที่ป้ายแยกอสมท.) > ลงป้ายพระราม 9 ซ.53 (หน้าปั๊มแก๊ส) (ตรวจสอบการเดินรถที่แอพ VIABUS)
- รถตู้สาย ต.51 เดอะมอลล์บางกะปิ - ปากน้ำ > ลงโรงพยาบาลสมิติเวชศรีนครินทร์ > ต่อมอเตอร์ไซค์รับจ้าง
รถส่วนตัว
- เข้าทางถนนพระรามเก้า ซอย53
- เข้าทางซอยรามคำแหง 26 (หน้าโอสถสภา)
Google Map : https://goo.gl/maps/VKZhyjC7QAZ3tg6V7