Team Leader ( Customer Service)

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

25,000 - 28,000 บาท

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

ㆍ รับผิดชอบประสิทธิภาพโดยรวมและประสิทธิผลของทีม (20 - 30 คน) ㆍ สร้างแรงจูงใจและวางกลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของทีมเพื่อ บรรลุเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ ㆍ ตรวจสอบว่าหน่วยงานปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบได้ดี ㆍ ควบคุมและกำหนด KP ของสมาชิกในทีมทั้งด้านคุณภาพและปริมาณ ㆍ ให้คำแนะนำและทำหน้าที่เป็นคนกลางภายในองค์กร ㆍ เข้าร่วมการสัมภาษณ์งานเพื่อคัดเลือกสมาชิกใหม่ ㆍ เป็นที่ปรึกษาในทีมระดับตัวแทน เข้าร่วมประชุมกับลูกค้า ㆍ จัดทำรายงานและนำเสนอผลการปฏิบัติงานของทีมเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศชาย หรือ เพศหญิง
อายุ 25-35 ปี
ปริญญาตรีขึ้นไป
ประสบการณ์ในการจัดการทีมและการฝึกสอน
มีประสบการณ์ขั้นต่ำ 1-2 ปีในสภาพแวดล้อมของศูนย์ติดต่อลูกค้าในตำแหน่งผู้จัดการทีม
ทักษะความเป็นผู้นำและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
ความสามารถในการจัดการกับลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือ
ภาษาอังกฤษระดับ B2 ขึ้นไป
สามารถเริ่มงานได้ทันที