20 พ.ย. 67
Senior Call Center (BC)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน30,000-40,000
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
• ดูแล รับเรื่องความต้องการของลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อต่าง ๆ ขององค์กร ผ่านทางโทรศัพท์ รวมถึงช่องทางออนไลน์ต่างๆ พร้อมดำเนินการให้ครบสมบูรณ์มีประสิทธิภาพ
• รับข้อร้องเรียนหรือการแจ้งประเด็นปัญหาของลูกค้า
• ประสานงานหรือส่งต่อข้อมูลผ่านระบบ CRM หรือช่องทางอื่นๆ เพื่อให้บุคลากรที่เกี่ยวข้องสามารถรับเรื่องต่ออย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเรื่องความประสงค์ของลูกค้าในการซื้อ-ขาย-เช่า
• วางแผนงาน ตรวจสอบการทำงาน และช่วยเหลือ แก้ไขในกรณีที่มีประเด็นปัญหาของลูกค้า หรือการทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น
• จัดทำ Report: Weekly, Monthly Report ส่งให้ Manager: Information and Operations Center
• จัดเตรียมข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการวิเคราะห์เพื่อประกอบการวางแผนและวางกลยุทธ์ในการดำเนินงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
- มีประสบการณ์บริหารและควบคุมทีม Call Center อย่างน้อย 5 ปี ในระดับหัวหน้างาน
- ทักษะในการติดต่อสื่อสารและประสานงาน มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
- สามารถทำงานในสภาวะกดดันได้ และมีใจรักการบริการ (Service-minded)
- สามารถใช้ MS Office (Excel&Word) ได้ดี
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai.com
- ส่งประวัติการทำงาน (Resume,CV) ได้ที่ Email
- สมัครงานผ่าน Website บริษัท
ติดต่อ
LINE ID: 0626055046
คุณนัท
บริษัท เอพี (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)
อีเมล : apthai_970@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.apthai.com/th/career
LINE ID: 0626055046สถานที่ปฏิบัติงาน
เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด