รายละเอียดงาน1. ตอบแชท ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่น คอร์สเรียน, ครูต่างชาติ, การนัดหมายทดลองเรียน, การใช้งานแอปพลิเคชัน
2. ใช้งาน ERP/CRM เพื่อบันทึกและปรับปรุงข้อมูลลูกค้า, ข้อมูลการจอง และประสานงานกับทีมขาย
3. ปฏิบัติตามกระบวนการบริการลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการแก้ไขปัญหาลูกค้า
4. ปรับปรุงสคริปต์การตอบกลับ โดยการสังเกตและพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
5. เตรียมรายงาน ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน**หยุดจันทร์-อังคาร** (เวลาทำงาน 13:00 - 21:00น.)
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป อายุ 23-40ปี
- มีประสบการณ์ด้าน Admin page, Online Marketing อย่างน้อย 1-5 ปี หากมีประสบการณ์ในด้านบริการลูกค้าและโลจิสติกส์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้ Microsoft office เช่น Word,Excel ได้คล่อง
- รักงานบริการ ทำงานเป็นทีมได้ดี พร้อมเรียนรู้เครื่องมือและแพลตฟอร์มใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาตนเอง
ติดต่อRecruitment Team
บริษัท เฮลโลเวิลด์ เอ็ดดูเคชั่น ออนไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด
ชั้นที่ 7 อาคารไนซ์ 2 เลขที่ 382 ห้องเลขที่ 7/1, 7/2, 7/7, 7/8, 7/9 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางรถประจำทางสาย : 136, 179, 206, 514, 73, 73ก
รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRTสุทธิสาร (ทางออก 2) MRTรัชดาภิเษก (ทางออก 3)
การเดินทางเพิ่มเติม บริษัทฯ อยู่ฝั่งตรงข้าม สถานีตำรวจสุทธิสาร (อยู่หลังบริษัทบุญถาวร)
เป็นอาคารสำนักงาน ติดถนนใหญ่ อยู่ระหว่าง MRTสุทธิสาร และ MRTรัชดาภิเษก