รายละเอียดงาน- ให้บริการประชาสัมพันธ์ข้อมูลทางโทรศัพท์ทั้ง Inbound, Outbound นำเสนอบริการและนัดหมายการประชุมให้ลูกค้า, รับเรื่องร้องเรียน และ Welcome Call เช่น ข้อมูลสินค้า, โปรโมชั่น และเรื่องอื่นๆเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- เข้าร่วมประชุมเพื่อจดบันทึกการประชุมกับลูกค้า และทำรายงานสรุปผลประจำเดือน
- ให้คำปรึกษาและแนะนำผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับลูกค้า
- ให้บริการทาง Social ตอบแชท, อีเมล, ผ่านช่องทางต่างๆ
- ค้นหารายชื่อและข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
- ประสานงานระหว่างลูกค้า และหน่วยงานอื่นๆในองค์กร
- ดูแลวางแผนการจัดสัมมนาระหว่างลูกค้ากับ project manager