รายละเอียดงาน1.รับผิดชอบในการรวบรวมและแจ้งความคิดเห็นของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ใหม่และเก่า
2.รับผิดชอบในการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าต่อบริการที่สถานที่ และประสานงานกับวิศวกรคุณภาพหรือบุคลากรที่เกี่ยวข้องในการจัดการปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นที่ลูกค้า เช่น ปัญหาคุณภาพผลิตภัณฑ์ หรือปัญหาการจัดส่ง
3.ติดตามและกระตุ้นงานปรับปรุงปัญหาของลูกค้าของวิศวกรคุณภาพ พร้อมให้ข้อเสนอแนะและประเมินผล
4.รับผิดชอบในการประสานงานแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและคุณภาพที่สถานที่ของลูกค้า และขอความช่วยเหลือจากบุคลากรที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
5.รับผิดชอบในการประสานงานการประเมินการติดตั้งรถยนต์ทดสอบสำหรับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และรายงานข้อมูล
6.จัดเตรียมแผนการทำงานของพนักงานบริการที่สถานที่อย่างมีระเบียบ และวางแผนการทดแทนตำแหน่งงานต่างๆ
7.รับผิดชอบในการรวบรวมและสถิติข้อมูลคุณภาพที่สถานที่ของลูกค้า รวมถึงการรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ จากลูกค้า และส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
8.รับผิดชอบในการรับ/ยื่นคำร้อง/การจัดการบัญชีเรียกร้องชิ้นส่วนตลาด
9.สนับสนุนการดำเนินการระบบคุณภาพของบริษัท
10.ทำงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาชั่วคราวให้เสร็จสิ้น
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป (รวมปริญญาตรี)
- สาขาวิศวกรรมเครื่องกล ยานยนต์ หรือเคมี และสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพไม่น้อยกว่า 2 ปี
- มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี มีจิตสำนึกในการทำงานเป็นทีม และคุ้นเคยกับการใช้เครื่องมือคุณภาพ
- มีทักษะการสื่อสารภาษาต่างประเทศพื้นฐาน, ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ QFD, DOE, QAD, การทำงานในโรงงานที่มองเห็นได้, การผลิตแบบลีน, การจัดการแผ่นป้าย (Kanban), และกระบวนการผลิตสินค้าภายในบริษัท
ติดต่อKhun Bella
JIFENG SEATING (THAILAND) CO., LTD.
เลขที่ 13 ถนนทางหลวง 3191
ตำบลห้วยโป่ง อำเภอเมืองระยอง จังหวัดระยอง
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลห้วยโป่ง อำเภอเมืองระยอง จังหวัดระยอง