รายละเอียดงานJob Overview
ตอบคำถาม ดูแล ประสานงาน ลูกค้า (ผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน) ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และ ไลน์ สัมภาษณ์ข้อมูลการเงิน เพื่อทำแผนปลดหนี้ รวมถึง ประสานงานเอกสารต่างๆกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การอนุมัติสินเชื่อเป็นไปได้อย่างเรียบร้อย
หน้าที่ความรับผิดชอบ
Job Description
-ตอบคำถาม ดูแลลูกค้า (ผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน) ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และ ไลน์
-ทำเอกสาร ประสานงานเรื่องอนุมัติวงเงินสินเชื่อ กับทางลูกค้าองค์กร และ บริษัทผู้ให้สินเชื่อ
-จัดทำเอกสารเรียกเก็บเงิน และ ตรวจเช็คความถูกต้องได้
ประสานงานกับทีมอื่นๆ และใช้ระบบหลังบ้านของโนบูโร เพื่อให้ Performance ของแต่ละ Account เป็นไปตามเป้า
โทรสัมภาษณ์ข้อมูลลูกค้า เพื่อทำแผนปลดหนี้ และอธิบายข้อมูลให้ลูกค้าเข้าใจโครงการ
-ตรวจสอบเรื่องการจ่ายหนี้...และคอยติดตามลูกค้าเพื่อ follow up ให้เค้าสามารถปลดหนี้ และ มีเงินออมได้
-มีใจรักในงานบริการ
.
ทัศนคติที่มองหา
Desire Attitude
-มี Passion หรือ ความสนใจ ในงานของโนบูโร หรือ ชอบเรื่องการพัฒนาคน พัฒนาสังคม แก้ปัญหาหนี้สิน แก้ปัญหาความเหลื่อมล้ำ การให้ความรู้การเงิน
-พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่ และ พัฒนาตนเองอยู่เสมอ ไม่เป็นน้ำเต็มแก้ว
-เป็นสายลุย กล้าคิด กล้าพูด กล้าลงมือทำ กล้าที่จะทำในสิ่งที่ถูกต้อง
-มีความสามารถอธิบาย สรุป เรื่องที่ซับซ้อน ให้คนอ่านและคนฟังเข้าใจได้ง่าย
-มีความรับผิดชอบ ติดตามผล ไม่ต้องรอให้ตามงาน ไม่ทำงานตามสั่งอย่างเดียว ทำงานเกินความคาดหมาย ละเอียดรอบคอบและเชื่อใจได้
-มี Empathy ต่อคนที่อยู่รอบข้าง ทั้งเพื่อนร่วมทีม ผู้บริหาร และ ผู้ที่ร่วมงานด้วย
.
[ทำงานกับเราดียังไง]
-ทำงานกับ Social Startup ดาวรุ่ง โอกาสเติบโตสูง
-งานที่ทำมี Impact เปลี่ยนชีวิตคนนับล้าน
-ได้ทำงานตรงกับพี่ๆ founder ทุกๆไอเดีย ของคุณมีความหมาย
-เพื่อนๆในทีมน่ารัก ช่วยเหลือกัน ดูแลใจกัน
-Flexible Workstyle เข้าออฟฟิศ สัปดาห์ละ 3 วัน
-ทานข้าว Workshop กิจกรรมดูแลใจ สังสรรค์ในทีมกันทุกเดือน (เยอะจนต้องขอทำงานบ้าง)
คุณสมบัติผู้สมัคร - ประสบการณ์ ไม่ต่ำกว่า 1 ปี ในงานด้านบริการ ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center)
- มีความสามารถใช้ Excel / Word / Powerpoint หรือ Google Workspace พื้นฐานได้ดี
- มีจิตวิทยาในการพูดคุยกับบุคคลที่มีปัญหาทางการเงิน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ และสามารถมาทำงานล่วงเวลาได้
วิธีการสมัคร- Email: JOINUS@noburo.co
ติดต่อKhun Tanut
Noburo Platform Co.,Ltd.
183 ซอยลาดพร้าว 71
แขวงสะพานสอง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานทำงานเข้าออฟฟิสสามวันต่อสัปดาห์
แขวงสะพานสอง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT สายสีเหลือง ลาดพร้าว 71