รายละเอียดงาน1. บริหารการจัดส่งสินค้าจากหลากหลายช่องทาง (Omni Channels) เช่น หน้าร้าน, Sales, Website และ Application MakroPRO
2. ควบคุมการทำงานของพนักงาน Picker และ Packer ให้จัดเตรียม Order ให้ทันรอบการจัดส่ง
3. ประสานงานกับแผนกหน้าร้านและคลังสินค้าเพื่อเช็คสต็อกสินค้า
4. ตรวจสอบความถูกต้องและคุณภาพของสินค้าก่อนนำส่ง และควบคุมมาตรฐานการจัดส่งสินค้า
5. จัด Route ขนส่งให้พนักงานขับรถ (Driver) เพื่อส่งมอบสินค้าได้อย่างมีคุณภาพและตรงเวลา
6. ควบคุมและตรวจสอบความพร้อมของรถขนส่งและพนักงานขนส่งให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการให้บริการ
7. ติดตามและตรวจสอบสถานะการขนส่ง พร้อมแจ้งอัปเดตสถานะให้ลูกค้า
8. ประสานงานกับลูกค้าและรับเรื่อง Complaint เกี่ยวกับการขนส่งสินค้า
9. จัดทำเอกสาร เช่น ใบกำกับภาษีและใบแจ้งหนี้
10. ทำหน้าที่เป็น Duty Manager ดูแลความเรียบร้อยของสาขาในแต่ละวัน