รายละเอียดงาน- จัดการการแก้ไขสัญญาและกระบวนการทำข้อตกลงใหม่เช่น ปรับโครงสร้าง รีไฟแนนซ์ โดยประสานงานกับลูกค้าและแผนกอื่นๆ
- ป้อนข้อมูลและจัดการฐานข้อมูลลูกค้า ผลการสมัครหักบัญชีธนาคาร และงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามและรายงานความคืบหน้าในการขอลูกค้า การร้องเรียน และข้อตกลงใหม่อย่างสม่ำเสมอ
- ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแนวทางการแก้ไขปัญหาสภาพสินเชื่อให้เป็นปกติ เสนอแนวทางการช่วยเหลือในด้านการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ การลดอัตราการผ่อนชำระ หรือการพักชำระหนี้ให้แก่ลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ในการบริการลูกค้าในอุตสาหกรรม Bankging/ Leasing หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ดี
- บุคลิกภาพดี มีไหวพริบในการให้บริการลูกค้า และมีทักษะในการเจรจาต่อรอง
- มีไหวพริบ จัดระเบียบ และจัดการงานต่างๆ ได้ดี
- สามารถสื่อสารและเสนอทางเลือกในการตกลงสัญญาใหม่แก่ลูกค้าได้
- สามารถให้บริการลูกค้าระดับมืออาชีพผ่านหลายช่องทาง (Face to Face, บริการโทรศัพท์, บริการฐานแอปพลิเคชันโซเชียล และEmail)
วิธีการสมัคร- สมัครด้วยตนเอง จะได้รับการสัมภาษณ์และทราบผลทันที
- สมัครทาง e-mail
เอกสารสมัครงาน
- สำเนาบัตรประชาชน 1 ใบ
- สำเนาทะเบียนบ้าน 1 ใบ
- สำเนาวุฒิการศึกษ 1 ใบ
- รูปถ่ายปัจจุบัน 1 ใบ
ไม่มีค่าใช่จ่ายในการทำงานและสมัครงาน
สมัคร/สัมภาษณ์/แจ้งวันเรื่มงานทันที
ติดต่อฝ่ายสรรหาบุคคล
TDCX Thailand
เลขที่ 188 อาคาร สปริง ทาวเวอร์ ชั้น 15 ถนนพญาไท
แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร