รายละเอียดงาน1.ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น แชท, โทรศัพท์, อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย
2.ดูแลและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับสินค้า/บริการ และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
3.จัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า เช่น ตรวจสอบคำสั่งซื้อ, อัปเดตสถานะการจัดส่ง
4.รับข้อเสนอแนะและความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
5.บันทึกข้อมูลลูกค้าและการติดต่อเพื่อเป็นฐานข้อมูล
6.สนับสนุนทีมขายหรือการตลาด
7.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น การสนับสนุนกิจกรรมอื่น ๆ ของบริษัท หรือการช่วยเหลืองานที่เกี่ยวข้องกับกิจการ