4 ธ.ค. 67
Service Desk Supervisor (PTTOR)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน27,000 + 2,500 (Stand by)
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- ทำหน้าที่เป็นจุดแรกของการให้คำปรึกษากับ Service Desk
- ตรวจสอบปัญหาพื้นฐานใหม่และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง
- ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อเพื่อแจ้งปัญหาของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และไลน์
- อัปเดตความรุนแรงของเหตุการณ์ 1 และ 2 ให้กับลูกค้า
- รายงานและประชุมกับลูกค้าและทีมที่เกี่ยวข้อง
- ตอบสนองต่อปัญหาและคำขอด้านบริการตรงเวลา
- ควบคุมการทำงานและกิจวัตรของ Service Desk และทำงานเป็น Service Desk หากจำเป็น
- ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับปัญหาของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และไลน์
- สร้าง อัปเดต และติดตามตั๋ว
- ตรวจสอบพื้นฐานและส่งต่อตั๋วไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
- การแก้ไขปัญหาพื้นฐานโดยการทำงานจากระยะไกล
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและคำขอด้านโครงสร้างพื้นฐาน
- งานแบตช์และรายงานในตอนท้ายวัน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย อายุ 26-35 ปี สาขาที่เกี่ยวข้อง
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ด้านสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกียวข้อง
- มีประสบการณ์ในตำแหน่ง Leader Support หรือที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ปี
- มีใจรักงานบริการลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดี
- สัญญาจ้าง 1 ปี (มีการต่อสัญญา)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply now ของ JobThai
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซ.นวมินทร์ 88 แยก 6
แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
โทรศัพท์ : 02-947-9486
อีเมล : carenett_476@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.carenett.one
สถานที่ปฏิบัติงาน
CW Tower ถนนรัชดาภิเษก (MRT ศูนย์วัฒนธรรม)
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด