รายละเอียดงาน1. บริการรับสายโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน อธิบายข้อมูลทั่วไปและข้อเสนอแนะให้กับลูกค้า
2. เป็นผู้ให้คำแนะนำและบริการลูกค้า ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และสามารถให้บริการผ่านช่องทาง Online และ Social Network ต่างๆ เช่น E-mail, Facebook, Line, เว็บไซต์ ฯลฯ
3. แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า
4. ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า
5. มีความตั้งใจในการทำงานและให้บริการอย่างเต็มความสามารถ รวมถึงสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในสินค้าและบริการ