รายละเอียดงาน- ตอบแชทและรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าผ่านช่องทาง Line OA, Facebook, Shopee, Lazada, Tiktok และโทรศัพท์
- ดูแลและตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อของลูกค้า
- จัดทำรายงานเกี่ยวกับการขายสินค้าเพื่อเป็นข้อมูลในการวิเคราะห์ เช่น ยอดขายรายวัน
- ดำเนินการด้านเอกสารฝ่ายขายที่เกี่ยวข้อง เช่น ออกใบจองสินค้า, ใบปะหน้า
- รับเรื่องเคลมสินค้า, รับฟังปัญหาและหาทางแก้ไข ติดตามสินค้าส่งซ่อม หรือสินค้าเคลม และแจ้งไปยังลูกค้า
- คอยดูแล Update ข้อมูลสินค้าให้เป็นปัจจุบัน และอัพโหลดสินค้าสินค้าใหม่ใน Platform
- ประสานงานระหว่างฝ่ายขายกับหน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร
- ประสานงานกับเจ้าหน้าที่คลังสินค้า เพื่อจัดเตรียมแพ็คสินค้า
- หน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย