รายละเอียดงาน- รับผิดชอบในการเพิ่มประสิทธิภาพการโทรออกในแต่ละช่วงเวลา ของแต่ละแคมเปญเช่น Welcome Call, Premium Reminder, Birthday Greeting, ลูกค้า VIP เป็นต้น
- ปฏิบัติตาม "สคริปต์" การสื่อสารในแต่ละแคมเปญเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและ บริษัท ให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญ
- ระบุความต้องการของลูกค้า โดยชี้แจงข้อมูล แก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าและนำเสนอการดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม
- สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและทำให้ลูกค้าไว้วางใจให้สอดคล้องไปตามตามทิศทางของบริษัทฯ เพื่อยกระดับคุณค่าของลูกค้าและสร้างผลกำไรบริษัทฯ
- รับผิดชอบคุณภาพการบริการให้สอดคล้องกับค่านิยมหลักและมาตรฐานการบริการของ Krungthai-AXA
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ : ชาย / หญิง
- อายุ(ปี) : 25 - 40
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
- ประสบการณ์ด้าน call center ของธุรกิจประกันอย่างน้อย 2 ปี
- มีใจรักในงานบริการ คล่องแคล่ว
- มีทักษะการแก้ปัญหา
- มีการติดต่อสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
วิธีการสมัครผู้สนใจสามารถส่ง resume สมัครผ่านปุ่ม Click Apply Now
ติดต่อHuman Resources Management
Krungthai-AXA Life Insurance Public Company Limited
9, G Tower Grand Rama 9, Floor 1, 22-27, Rama 9 Road,
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร