รายละเอียดงานวิศวกรบริการและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคมีหน้าที่หลักในการให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับเครื่องจักรหลังการพิมพ์ ทั้งสำหรับการพิมพ์เชิงพาณิชย์ และบรรจุภัณฑ์ (Postpress Commercial & Packaging) เช่น เครื่องตัดไดคัท (Die-cutting machine), เครื่องพับ (Folding machine) เครื่องพับกล่องติดกาว (Folding carton gluers) ระบบตรวจสอบคุณภาพงาน (Inspection) และอุปกรณ์งานหลังพิมพ์อื่น ๆ โดยลักษณะงานจะครอบคลุมถึงการติดตั้ง ซ่อม อบรมผู้ใช้งาน และให้คำปรึกษาเรื่องการใช้งาน รวมถึงการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าที่ใช้เครื่องจักรหลังพิมพ์ที่ขายภายใต้บริษัท HEIDELBERG เพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องจักรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้
หน้าที่และความรับผิดชอบ:
ติดตั้ง ตั้งค่าเครื่องจักรหลังการพิมพ์บรรจุภัณฑ์ (Postpress Packaging) อบรมการใช้งาน และให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานให้กับผู้ใช้ได้อย่างเหมาะสม
ช่วยวิเคราะห์หาวิธีแก้หากเกิดปัญหาในการใช้งาน ซ่อมเครื่องจักร หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงจัดทำรายงานเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น วิธีการแก้ไข และคำแนะนำที่ให้กับลูกค้า/ผู้ใช้งาน
เป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเครื่องหลังการพิมพ์ในการให้คำแนะนำ นำเสนอโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า รวมถึงการทดสอบเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้ผลผลิตเป็นไปตามที่ต้องการ
ทำงานร่วมกันกับทีมเพื่อมองหาโอกาสในการเสนอขายผลิตภัณฑ์ รวมถึงคอยติดตามแนวโน้มผลิตภัณฑ์ในตลาด และเทคโนโลยีใหม่ที่เกิดขึ้น เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการขายและการตลาด
รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ให้ความสำคัญกับความต้องการ และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ
หน้าที่งานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
**ตำแหน่งงานมีโอกาสเดินทางไปทำงาน/อบรมที่ต่างประเทศ**
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีด้านวิศวกรรมไฟฟ้าอิเล็คทรอนิกส์ หรือแมคคาทรอนิกส์ หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ในการให้บริการซ่อม ติดตั้ง เครื่องจักรหลังการพิมพ์เชิงพาณิชย์ และบรรจุภัณฑ์ (Postpress / Packaging Machine)
- มีความสามารถในการแก้ปัญหา และวิเคราะห์หาสาเหตุได้
- มีทักษะในการสื่อสารดี และสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- มีความกระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้ สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี และมีใจรักในการให้บริการ
- มีใบขับขี่ และรถยนต์ส่วนตัว
วิธีการสมัคร- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อKhun Chalida Wongsawanich
Heidelberg Graphics (Thailand) Ltd.
163 Ocean Insurance Building, 19th Floor,
Surawongse Road,
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางPublic Transport:
BTS Chong Nonsi exit 4 (walking distance ~500m)
MRT Sam Yan exit 1 (walking distance ~600m)