บริษัท เซ็นทรัลรีเทล และ ธุรกิจในเครือ

ดูรายละเอียดบริษัท

4 เม.ย. 68

PS outbound call Staff (CallCenter) สาขาเซ็นทรัลชิดลม (ติดBTSชิดลม)

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

ตามโครงสร้างบริษัทฯ

อัตรา

2 (งานสัญญาจ้าง 1 ปี)

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

•ติดต่อลูกค้าตามฐานข้อมูลที่ได้รับมอบหมาย ตามแผนงานและเป้าหมายที่กำหนด •สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าผ่านการสนทนาที่เป็นมืออาชีพและเป็นกันเอง •นำเสนอสินค้าและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า •บันทึกข้อมูลการติดต่อและผลการสนทนากับลูกค้าในระบบให้ถูกต้องครบถ้วน •ติดตามและรายงานสถานะการติดต่อลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน •ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ และโปรโมชั่นต่างๆ แก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง •ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการขายและบริการลูกค้า •จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานประจำวัน/สัปดาห์ตามที่ได้รับมอบหมาย •ดูแลและรักษาอุปกรณ์การทำงานให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ Telesale / Call Center อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
วุฒิการศึกษามัธยมปีที่ 6 ต้องมีประสบการณ์ Telesale / Call Center อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
มีประสบการณ์ในธุรกิจค้าปลีกหรือ Modern Trade จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการสื่อสารที่ดี น้ำเสียงดี สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนและน่าฟัง
มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและการจัดทำรายงานที่ดี
มีความเชี่ยวชาญในการใช้โปรแกรม Excel พื้นฐาน และระบบจัดการฐานข้อมูลลูกค้า
มีทักษะการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
มีความสามารถในการบริหารจัดการทีมและการพัฒนาบุคลากร
มีความเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภคและการตลาดในธุรกิจค้าปลีก
มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจที่ดี
สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและบริหารจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ