รายละเอียดงานเราเป็นบริษัทที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในสายงานที่น่าตื่นเต้นและท้าทาย! ตอนนี้เรากำลังมองหาผู้ที่มีศักยภาพมาร่วมทีมกับเราในตำแหน่ง พนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ (Sale Admin) ซึ่งมีเพียง 1 ตำแหน่งเท่านั้น โอกาสดีๆ แบบนี้มีจำกัด หากคุณกำลังมองหางานที่มั่นคงและพร้อมที่จะเติบโตไปพร้อมกับเรา
ตำแหน่ง: พนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ (Sale Admin)
ยินดีรับคนไม่มีประสบการณ์ มีพนักงานคอยสอนให้ทุกขั้นตอน
ฐานเงินเดือน 14,000-15,000
ไม่รวมคอมมิชชั่นจากการขาย
รายละเอียดงาน:
ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น Facebook, LINE, Shopee, Lazada, และเว็บไซต์ของบริษัท
แนะนำสินค้าและบริการอย่างมืออาชีพ พร้อมอธิบายคุณสมบัติและประโยชน์ของสินค้าให้ลูกค้าเข้าใจ
สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจในบริการ
วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและนำเสนอสินค้าให้เหมาะสม พร้อมใช้เทคนิคการขายเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
ดูแลลูกค้าหลังการขาย เช่น ติดตามผลการใช้สินค้า ให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ประสานงานเรื่องการเคลมสินค้า และทำงานร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด
ตรวจสอบคำสั่งซื้อและประสานงานกับทีมโลจิสติกส์ เพื่อให้การจัดส่งสินค้าดำเนินการได้อย่างถูกต้องและตรงเวลา
ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า และแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
บันทึกข้อมูลการขาย การสื่อสารกับลูกค้า และจัดทำรายงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน
สนับสนุนงานและโครงการที่เกี่ยวข้องกับการขายและบริการลูกค้า ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน